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2022年全国事业单位917联考A类《综合应用能力》终极模考大赛

材料一材料二材料三材料四材料五

A市中小企业服务中心（以下简称中心）成立于2006年7月，隶属于A市经

济和信息化委员会，属公益一类事业单位，经费渠道为财政全额拨款。按照事

业单位设立登记时设定的宗旨和业务范围是：为全市中小企业提供综合性公益

服务，制定中小企业服务体系建设发展规划，为中小企业提供经济合作交流及

政策指导、信息沟通、金融支持、法律咨询和财务、审计等服务；负责市场开

拓组织落实，开展招商引资的相关工作，为中小企业管理经营提供人才培训服

务。目前中心实际在编人员12名，设有综合办公室、人才服务部、创新服务

部、合作交流部等部门。其中综合办公室负责中心的规划、文秘、接待、档案

管理、对外宣传以及其他部门的协调工作。李丹是近年来通过人才引进的硕士

研究生，工作勤奋努力，现已成长为业务骨干，被任命为综合办公室主任助

理。

复制高亮

问题一问题二问题三问题四

假如你是A市中小企业服务中心综合办公室主任助理李丹，请根据背景材料完

成下列任务。

你正在为新入职员工培训课程准备课件，请根据材料2，归纳课件中“中小企

业服务成效”这部分内容的要点。（30分）

要求：准确、全面、条理清晰，不超过250字。

参考答案

收起

1.提高了政策惠达率。发挥宣讲队员作用，利用政企通平台帮助企业了解和

享受政策福利；举办名师讲堂等活动，让企业全面理解政策；联系企业实际进

行精准宣讲，深化企业记忆。

2.提升了服务水平。服务覆盖面扩大，成立两级服务中心，改变服务方式；

联合百度公司，提升网络信息服务平台功能，为企业提供诊断等综合性服务；

实施创新帮扶计划。

3.强化了人才支撑。招聘技术工人，引进高层次专家，解决用工难题；线上

线下联合招聘，增加人才招聘数量；多次开展技术对接，对企业现有员工进行

多场培训。

参考答案说明：答案从“提高了政策惠达率”“提升了服务水平”“强化了

人才支撑”三个层面进行分条撰写。各条要点之间在内容上是并列关系，互不

交叉。

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2022年全国事业单位917联考A类《综合应用能力》终极模考大赛

材料一材料二材料三材料四材料五

近期，A市中小企业服务中心将有几名新员工入职，为帮助他们更好地了解

中心业务，熟悉工作流程，综合办公室打算组织新入职员工培训，其中一项培

训课程为“企业服务工作发展现状与成效”，该课程由李丹主讲。为此，李丹

对一些资料和数据进行了梳理，以下是她整理的部分资料内容。

（一）中小企业服务中心相关政策历史沿革一览表

（二）新闻报道摘要

中小企业服务中心就是倾听企业诉求，真正解决企业实际问题的服务机构。

今年全市18个区县的中小企业服务中心将全部正式挂牌，服务覆盖到全市近

30万家中小企业。新成立的区县两级服务中心，将告别过去“坐等式”服务方

式，而是通过主动“接地气”方式了解量大面广企业的需求和呼声。

“喊破嗓子，不如干出样子。”企业认不认可中小企业服务中心这个“娘

家”，关键要看“娘家”能不能解决实际问题。A市工商联去年对378家中小

微企业进行调研，结果显示73.1%的受访企业“不太了解和不了解”国家政

策。为此A市服务中心充分发挥了宣讲队员的作用，并且通过“政企通”平台

让企业享受到稳住经济大盘一揽子政策措施的“真金白银”。

除此以外，中心在日常工作中定期举办了名师讲堂、公益讲座、企业沙龙等

活动，让全市中小微企业全面理解政策。我市B区还对企业实行了“一企一

策”精准宣讲，联系企业实际进行政策解读，深化企业记忆。

为了提升网络信息平台服务功能，我市中小企业服务中心与百度公司联办多

项活动，A市范围内的中小企业可依托网络信息服务平台，便能即刻享受到诊

断、咨询、法律援助等综合性服务。采访的很多企业负责人表示：“该平台太

实用了，能为我们提供非常有力的帮助”。与此同时，我市实施了中小微企业

创新帮扶计划，以此来帮助企业得到长远发展。

我市振阳汽车配件有限公司是一家专门为中国中车、三一重工等大型企业提

供配套产品的配件公司，近几年，该公司发展势头十分迅猛，急需扩大生产规

模，然而，却被“用工难”绑住了脚。得知了该问题后，短时间内，中心便为

其招聘到了足够的技术工人，甚至还引进了急需的高层次技术专家，此举解决

了企业的发展瓶颈。

A市中小企业服务中心的王主任在接受采访时说：“我市很多中小企业都存

在人才短缺问题，成了遏制企业发展的难题，为此我中心联合智联招聘、前程

无