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学校教室多媒体设备维护合同（2025年）

甲方（委托方）：[学校全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[学校地址]

联系电话：[学校电话]

统一社会信用代码：[学校代码]

乙方（服务提供方）：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[公司电话]

统一社会信用代码：[公司代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方教室多媒体设备的维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方负责为甲方位于[具体校区地址]的[具体教学楼名称]等指定区域内的所有教室多媒体设备提供维护服务，服务内容包括但不限于投影仪、交互式白板/触控一体机、音响系统、视频展示台、计算机、网络连接及相关附属设备的日常维护、故障报修、预防性维护和技术支持。

1.2维护服务覆盖上述区域内共计[教室数量]间教室的多媒体设备。

1.3乙方应确保提供的服务符合国家相关技术标准和行业规范，保障设备正常运行，满足教学使用需求。

第二条服务标准与质量要求

2.1日常巡检：乙方应按照约定频率（例如：每月一次）对甲方指定区域的设备进行外观检查、清洁和基本功能测试，并形成巡检记录。

2.2故障报修与响应：

a.甲方通过[电话热线：XXX-XXXXXXX/在线报修系统/指定联系人]等方式向乙方报修故障。

b.乙方承诺在接到甲方故障报修通知后，工作日内[8]小时内响应；对于市区范围内的紧急故障（如：影响当堂课教学的故障），乙方承诺在[4]小时内到达现场。

c.一般故障（非紧急情况）的修复目标时间为[24]个工作小时内完成；对于复杂故障，乙方应尽快修复，并在此过程中提供必要的临时解决方案或备用设备（如有可能和约定）。

d.设备修复后应能正常使用，满足教学基本需求。

2.3备件要求：乙方维修所需配件应为原厂正品或质量相当的合格产品，费用按实际使用情况结算（除非合同另有约定）。

2.4服务记录：乙方应详细记录每次维护服务的时间、地点、设备信息、故障现象、处理过程、使用备件情况等，并按甲方要求定期（例如：每月）提交维护工作报告。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：本合同项下的服务费用采用[年包干方式/按实际服务量结算方式]。具体费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含但不限于设备巡检、故障维修（含上门费）、配件费（若约定由甲方承担需明确）、技术支持等全部服务内容费用。

3.2费用构成说明：乙方应在合同签订后[5]个工作日内向甲方提供详细的费用构成说明。

3.3支付方式：服务费用按[季度/半年度]支付。

a.首期费用于合同生效后[5]个工作日内支付。

b.以后每期费用，乙方应在每个支付周期结束后的[10]个工作日内，向甲方提供该周期的服务发票及对账单，甲方核对无误后，于收到发票及对账单后的[15]个工作日内支付该期费用。

3.4税费：上述服务费用包含所有税费，由乙方承担税费并开具相应税率的发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务；有权对乙方的服务质量进行监督和检查；有权随时查阅乙方的服务记录和报告；有权要求乙方遵守甲方的校园管理规定和安全管理要求；在合同履行过程中，如乙方存在严重违约行为，甲方有权要求乙方承担相应责任。

4.1.2甲方的义务：应向乙方提供设备安装位置、使用情况、环境条件等必要信息；应配合乙方的维护工作，指派专门人员对接，提供必要的临时空间或条件；应按照合同约定按时足额支付服务费用；应加强对多媒体设备的日常管理，避免人为损坏，并做好设备使用前的基本检查。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1乙方的权利：有权按照合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的服务信息和配合；有权配备具备相应资质和经验的技术人员进行服务；对在服务过程中了解到的甲方内部信息（包括但不限于教学安排、学生信息、学校管理细节等）负有保密义务；有权拒绝执行违反国家法律法规或学校规章制度的要求。

4.2.2乙方的义务：应按照合同约定的服务内容、标准和响应时间提供服务；确保派出技术人员具备相应的专业技能和资质，穿着统一工装，遵守甲方的校园管理规定和安全制度；及时有效地修复设备故障，努力缩短维修时间，恢复设备正常运行；提供专业的技术支持和必要的教学设备操作指导；建立完善的维护服务记录档案，并按要求向甲方提交报告；在维护过程中，应注意保护教室环境及设备安全，避免造成额外损坏。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对在合作过程中接触、知悉的对方商业秘密（包括但不限于技