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血压计故障排除合同协议

甲方（委托方）：[填写委托方全称或姓名]

法定代表人/负责人：[填写]

地址：[填写]

联系电话：[填写]

乙方（服务方）：[填写服务方全称]

法定代表人/负责人：[填写]

地址：[填写]

联系电话：[填写]

鉴于甲方拥有血压计，现需委托乙方进行故障排除服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与对象

1.1甲方委托乙方对以下血压计进行故障排除服务：

血压计型号：[填写血压计型号]

序列号：[填写，如知道]

数量：[填写数量]

位置：[填写血压计所在地，如上门服务]

1.2本协议项下的服务范围包括对该血压计进行的故障诊断、清洁保养、必要的零部件更换、软件校准、功能恢复等，旨在使血压计恢复正常使用功能。

1.3乙方仅负责因产品自身质量问题或非人为损坏导致的故障排除。因甲方使用不当、操作错误、保管不善或外部环境因素造成的损坏，乙方有权拒绝免费维修，但可提供有偿维修服务。

第二条服务方式与期限

2.1服务方式：乙方将采用[填写服务方式，如现场服务、远程指导、邮寄返修]方式提供服务。

2.2响应时间：乙方在接到甲方故障排除服务请求后，将在[填写小时数]小时内响应（或提供远程初步诊断）。

2.3故障排除期限：乙方应尽快完成故障排除工作，最长不超过[填写天数或小时数]个工作日/小时。如需更长时间，乙方应提前告知甲方，并协商确定新的服务完成时间。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

（1）享有获得乙方及时、专业、有效故障排除服务的权利；

（2）有权了解故障诊断的具体过程和结果；

（3）对乙方提供的服务结果不满意时，有权要求乙方重新服务、解释或与乙方协商解决。

3.2甲方的义务：

（1）向乙方提供准确的血压计信息、故障现象描述及相关使用历史；

（2）按照乙方的要求，积极配合乙方进行故障检测和维修工作，提供必要的环境和操作便利；

（3）保证送修血压计已采取必要的防物理损坏措施；

（4）按时足额支付本协议约定的服务费用；

（5）遵守乙方关于服务流程和安全操作的要求。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

（1）按照本协议约定收取服务费用的权利；

（2）在服务过程中，如需甲方提供额外的必要协助或信息，有权要求甲方配合。

4.2乙方的义务：

（1）确保派出服务人员具备相应的专业技能和资质；

（2）使用合法获得的、符合国家相关标准的工具和配件进行维修；

（3）指派专业技术人员为甲方提供服务，并妥善保管甲方提供的血压计；

（4）对服务过程中了解到的甲方信息，包括血压计数据和个人信息，承担保密义务，不得泄露或用于本协议约定之外的目的；

（5）保证故障排除服务的质量和效果，努力使血压计恢复正常功能；

（6）在服务完成后，向甲方提供服务完成确认，并告知使用注意事项。

第五条费用与支付

5.1服务收费标准：

（1）本协议约定采用[填写收费方式，如按小时收费/按项目收费/固定服务费]方式。具体费用标准为：

[如按小时收费]诊断费：[填写金额]元/小时；维修工时费：[填写金额]元/小时；更换零件费用为市场价，由甲方确认后支付。

[如按项目收费]故障诊断费：[填写金额]元；[具体故障项目]维修费：[填写金额]元；[其他费用]：[填写金额]元。

[如固定服务费]总服务费为：[填写金额]元。

（2）如需乙方派出技术人员上门服务，交通费和住宿费将根据实际情况协商确定，或按乙方标准收取，具体标准为：[填写]。

5.2支付时间：服务费用应在[选择：服务完成后/双方确认服务完成后/约定时间节点]时支付。

5.3支付方式：甲方应通过[填写支付方式，如银行转账、现金]方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户名：[填写]

开户行：[填写]

账号：[填写]

5.4如乙方更换了零件，相关费用将在零件安装完成后由甲方支付。

第六条服务承诺与保证

6.1乙方承诺将尽专业能力为甲方解决血压计的故障。

6.2服务完成后，乙方提供[填写时长]的免费保修期，保修期内因同种原因再次发生故障，乙方将免费为甲方维修（易损件除外）。

6.3保修范围不包括因使用不当、意外损坏或超出保修期的部件自然老化。

第七条违约责任

7.1若乙方未能在本协议约定的期限内完成故障排除服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总服务费[填写百分比，如0.1%]的违约金，但累计违约金不超过合同总服务费的[填写百分