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2025年物流经理年终工作总结

2025年是公司物流体系深度变革的关键一年。作为物流部负责人，我始终以“降本增效、稳链强能”为核心目标，带领团队在运营优化、数字化转型、风险管控及团队建设等方面持续突破，全年累计完成127万单商品配送，覆盖全国31个省份，整体物流时效较2024年提升18%，综合物流成本率下降2.3个百分点，客户投诉率同比降低41%，核心指标均超额完成年度预算。现将全年重点工作及反思总结如下：

一、运营效率提升：全链路精细化管控见实效

年初针对“干线运输效率低、仓储周转慢、末端配送断点多”三大痛点，我们启动“全链路流程再造”项目，从运输、仓储、配送三个核心环节展开系统性优化