2025年人民政协社情民意信息报送规范.pptxVIP

第一章2025年人民政协社情民意信息报送规范概述第二章社情民意信息的分类与报送标准第三章新兴媒体的社情民意信息报送第四章社情民意信息的核实与反馈机制第五章特殊群体的社情民意信息保护第六章社情民意信息报送的数字化建设

01第一章2025年人民政协社情民意信息报送规范概述

新时代社情民意信息工作的重要性在新时代背景下，人民政协的社情民意信息工作显得尤为重要。2023年全国政协数据显示，社情民意信息贡献率提升了35%，这反映了信息在反映民生热点、推动政策制定中的关键作用。2024年中央一号文件明确强调要“加强基层社情民意信息收集”，而2025年人民政协工作规划更是明确提出要“构建智能化信息报送体系”。这些政策导向凸显了信息报送工作在新时代背景下的战略地位。具体而言，社情民意信息是连接党和政府与人民群众的桥梁，是反映民生热点、推动政策制定的重要渠道。例如，2024年某省政协通过基层调研发现某地农民工欠薪问题，在一个月内推动解决率达90%，这一案例充分说明了信息报送的时效性和有效性。然而，当前的信息报送工作仍存在一些问题，如报送形式单一（60%为文字类）、响应滞后（平均处理周期达15天）等，这些问题亟待解决。为了更好地适应新时代的要求，2025年人民政协社情民意信息报送规范将重点解决这些问题，通过技术创新和流程优化，提高信息报送的效率和质量。这不仅有助于更好地反映民生热点，推动政策制定，还能进一步提升人民政协的工作水平和影响力。

2025年规范的核心变化报送渠道的扩展从3类扩展到6类，包括视频、音频、大数据等新兴媒体形式。主题分类的细化从8类增加到12类，新增了‘数字治理’和‘生态权益’等类别。时效要求的提高从7日内回复缩短到3日内初筛+24小时反馈，大幅提升响应速度。技术标准的提升要求必须使用智能化分类工具，如AI分类模型和区块链存证技术。考核标准的调整将信息采纳率纳入年度考核，对未采纳信息必须说明理由。资源投入的增加中央财政2025年专项拨款增加50%，重点支持信息报送系统的升级改造。

2025年规范的具体要求报送渠道要求书面报送网络报送电话报送视频报送音频报送大数据报送主题分类要求民生保障经济发展社会稳定生态文明建设数字治理生态权益教育医疗就业创业文化旅游交通运输住房保障环境保护时效要求3日内初筛24小时内反馈7日内处理重大问题立即上报技术要求必须使用智能化分类工具必须使用区块链存证技术必须使用大数据分析技术考核要求信息采纳率必须达到80%以上未采纳信息必须说明理由必须定期进行信息报送工作评估资源要求每地市必须配备至少1名信息专员每地市必须建立信息报送专用系统中央财政必须提供专项拨款支持

02第二章社情民意信息的分类与报送标准

当前分类体系的痛点当前社情民意信息的分类体系存在一些明显的痛点，这些问题不仅影响了信息报送的质量，还制约了信息的使用效率。2024年某省政协数据显示，社情民意信息中60%属于重复提交，这主要是因为分类标准不统一导致的。例如，某地农民工欠薪问题被误归为社区管理类，导致处理周期延长，最终未能得到及时解决。此外，当前分类体系也存在一些问题，如分类标准过于笼统，缺乏对新兴问题的覆盖，导致一些重要信息被忽视。例如，随着数字经济的快速发展，数字治理成为了一个新兴的热点问题，但当前分类体系中并没有相应的类别，导致这类信息被归入其他类别，影响了信息的处理效率。为了解决这些问题，2025年人民政协社情民意信息报送规范将重点改进分类体系，通过细化分类标准、增加新兴类别、优化分类工具等措施，提高信息报送的质量和效率。

2025年分类标准的变化新增分类维度2025年规范新增了‘数字治理’和‘生态权益’等类别，以更好地适应新兴问题。分类标准的变化2025年规范对分类标准进行了细化，将原来的8类增加到12类，以更好地反映社会热点。分级逻辑的变化2025年规范对信息进行了分级，分为I级（重大突发）、II级（重要民生）、III级（一般民生）三类，以更好地反映信息的紧急程度。技术工具的变化2025年规范要求使用智能化分类工具，如AI分类模型和区块链存证技术，以提高分类的准确性和效率。考核标准的变化2025年规范将信息采纳率纳入年度考核，对未采纳信息必须说明理由，以更好地促进信息的使用。资源投入的变化2025年规范要求中央财政提供专项拨款支持，以更好地保障信息报送工作的开展。

2025年分类标准的具体要求新增类别数字治理生态权益新就业群体权益城市更新公共卫生乡村振兴分类标准民生保障经济发展社会稳定生态文明建设数字治理生态权益教育医疗就业创业文化旅游交通运输住房保障环境保护分级逻辑I级（重大突发）II级（重要民生）III级（一般民生）技术工具AI分类模型区块链存证技术大数据分析技术考核标准信息采纳率必须达到80%以上未采纳信息必