2026年精准配送合作协议书范本大全集.docxVIP

精准配送合作协议书范本大全集

甲方（委托方/采购方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

统一社会信用代码/营业执照号码：

乙方（承运方/配送方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

统一社会信用代码/营业执照号码：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供精准配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作背景与目标

甲乙双方基于各自在商品销售/服务提供及物流配送领域的优势，本着合作共赢的原则，同意建立长期稳定的合作关系。甲方需要可靠的精准配送服务以提升客户体验和业务效率，乙方具备提供此类服务的专业能力和资源。双方合作目标为共同打造高效、准确、安全的末端配送网络，提升甲方商品/服务的市场竞争力，并确保配送服务达到约定的服务质量标准。

第二条合作范围与内容

2.1配送商品/服务

甲方委托乙方配送的商品/服务为：[详细描述商品种类、规格、服务内容]。

2.2配送区域

2.2.1核心配送区域为：[具体描述城市、区域范围或地理坐标]。

2.2.2辐射配送区域为：[具体描述周边区域或条件]。

2.2.3配送地址要求：配送地址信息须准确、完整，甲方有义务确保提供地址的真实性。

2.3配送模式

2.3.1主要采用[选择并填写具体配送模式，如：定时配送、即配/快件配送、预约配送、上门取件/送货上门等]模式。

2.3.2[根据所选模式详细约定具体要求，例如：定时配送的具体时间窗口；即配的时效承诺；预约配送的订单接收与确认流程；上门取件的流程与地址等]。

2.4订单接收与处理

2.4.1乙方通过[选择并填写具体接收方式，如：甲方指定的API接口、乙方配送平台系统、短信接收、电话确认等]接收甲方订单。

2.4.2乙方承诺在收到订单后[约定时间，如：X分钟内]完成订单确认、分拣和派单。

2.4.3乙方须确保订单信息（包括收件人信息、地址、商品信息、特殊要求等）准确无误地传递给指定配送员。

2.5配送要求

2.5.1时效要求：乙方承诺在甲方确认订单后[约定时间，如：X小时/X分钟内]将商品/服务送达指定地址。具体时效要求为：[例如，核心区域30分钟达，偏远区域1小时达等]。

2.5.2精准度要求：配送地址必须准确无误，送达后需获得收件人有效签收。配送商品须保持完好，[如适用，约定温控商品的温度范围和保持要求]。

2.5.3特殊要求：乙方配送员在配送过程中须[列出具体要求，如：佩戴统一标识、穿着规定服装、遵守操作规范轻拿轻放、按要求进行交接等]。

2.6配送设备与技术

2.6.1乙方承诺投入符合甲方要求的配送车辆，车辆须保持良好状态，[可约定品牌、型号等要求]。

2.6.2乙方配送员须配备并能正常使用GPS定位设备及手持终端（PDA），用于订单确认、实时轨迹上传及签收信息记录。

2.6.3双方可就配送路径优化、数据分析等技术应用进行合作，具体事宜另行协商。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供精准、及时的配送服务。

（2）有权对乙方配送过程中的服务态度、操作规范性、时效性等进行监督和评价。

（3）有权对配送过程中出现的异常情况（如包裹丢失、破损、超时等）及时向乙方提出异议或投诉。

（4）有权根据服务考核结果要求乙方进行服务改进。

3.1.2甲方的义务：

（1）须向乙方提供准确、完整的订单信息、商品信息及收件人信息。

（2）须按时支付乙方提供的配送服务费用。

（3）须配合乙方配送员进行必要的操作，如提供合理的卸货空间和便利条件。

（4）须遵守相关法律法规，不得利用乙方配送服务进行非法活动。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

（1）有权按照合同约定向甲方收取配送服务费用。

（2）有权要求甲方提供必要的订单信息、商品信息和配合。

（3）有权对配送过程中因甲方原因或不可抗力导致的损失向甲方提出索赔。

（4）有权根据合同约定获得相应的奖励或对服务不佳提出处理要求。

3.2.2乙方的义务：

（1）须按照合同约定的配送模式、区域、要求和时效标准，配备足够且合格的配送人员及设备，提供精准配送服务。

（2）须确保配送员遵守服务规范，佩戴标识，文明服务，妥善处理客户疑问和异常情况。

（3）须对配送过程中收到的商品/服务进行妥善保管，确保其完好无损送达。

（4）须建立完善的配送过程监控和信息系统，确保订单状态实时更新，并能提供必要的配送凭证（如签收记录、照片等）。

（5）须指定专人负责与甲方的沟通协调