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重发商品质量保证协议

甲方（销售方/供应商/制造商）：________________________

乙方（购买方/消费者/收货方）：________________________

鉴于乙方购买并收受了甲方发出的商品（合同编号：____________，商品名称/型号：____________，原发日期：____________），该商品在检验期内或之后被发现存在质量问题，乙方根据原购买合同/退货政策要求甲方重发合格商品。为明确双方在重发商品质量保证方面的权利与义务，经双方友好协商，达成协议如下：

第一条适用范围与前提

本协议适用于合同编号为____________的订单项下，由乙方退回甲方并经甲方核实确认存在质量问题的商品，即原发日期为____________的____________商品。本协议的履行以前方已按约定将不合格商品退回甲方，且甲方已确认该退回商品状况为前提。

第二条重发商品的质量保证

甲方保证向乙方发出的重发商品（以下简称“重发商品”）符合以下质量标准：

1.1重发商品在发出时应具备完全符合国家及行业现行强制性标准、约定规格型号、无明显制造缺陷、无与原不合格商品同类的质量问题，保证为全新的、符合规定的商品。

1.2重发商品的规格、型号、品牌等应与原订单或原商品完全一致。

第三条检验期限与方式

3.1乙方应在收到本协议项下重发商品之日起___日内（以下简称“检验期”）对重发商品的质量进行检验。

3.2乙方应在检验期内，在正常使用条件下对重发商品进行全面检查。乙方有权要求对重发商品进行必要的测试或检验，但应合理便利甲方，且相关必要检验产生的合理费用由甲方承担。

3.3乙方应在检验期届满前___日，以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）将检验结果（包括是否合格、存在何种问题等）通知甲方。若乙方逾期未通知甲方，则视为乙方已检验合格，并同意接受该重发商品。

第四条异议与再次重发

4.1如果乙方在检验期内发现重发商品存在本协议第二条约定的任何质量问题，应在发现之日起___日内书面通知甲方，并说明具体问题所在。

4.2甲方在收到乙方的异议通知后，应在___日内对异议进行核实。经核实确认重发商品确实存在质量问题的，甲方应立即承担责任，按照以下方式之一或双方另行约定处理：

a)重新发出符合本协议第二条约定标准的合格商品；

b)为乙方更换为全新的、同等价值的合格商品；

c)若无法重新发出或更换，则按照乙方要求退货退款。

4.3因本条约定甲方再次负责发出的商品（以下简称“再次重发商品”）仍然存在质量问题，或者乙方对再次重发商品提出异议后，甲方又提供了合格商品，但该合格商品在合理使用期限内再次出现与此前问题同类的质量问题，甲方应再次承担相应责任，处理方式可参照本协议第四条的规定，或双方可在每次发生时协商确定。甲方承担责任的次数上限为___次。

第五条费用承担

5.1甲方负责将重发商品及根据本协议第四条、第四条之一款约定进行的再次重发商品运输至乙方指定地点，并承担相应的运输费用。

5.2除双方另有约定外，因乙方原因导致的重新退换货或额外检验产生的合理费用（包括但不限于额外的运输费、检验费）由乙方承担。

第六条举证责任

乙方应对其主张的原商品或重发商品存在质量问题负初步举证责任。甲方应保留其已提供符合本协议约定的重发商品的证据。

第七条违约责任

7.1若甲方未能按照本协议第二条约定的质量标准提供重发商品，或未能按照本协议第四条、第四条之一款、第四条之二的约定及时履行再次重发、更换或退货义务，甲方应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于：向乙方支付违约金人民币____________元；赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；若违约行为导致乙方无法获得符合要求的商品，甲方应承担相应的赔偿责任。

7.2若乙方未按本协议第三条约定的期限进行检验或未按第四条约定的期限提出异议，应承担相应责任，但该责任不应影响甲方根据本协议规定本应享有的权利。

第八条不可抗力

任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行本协议全部或部分义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后___日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。

第九条保密

双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）应予以保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后仍然有效。

第十条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向____________（例如：甲方所在