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第一部分单选题(50题)

1、参与危机应对的人员和力量来自交通、医疗、通信、消防、食品等各个方面，此时协同一致动作尤为重要，这体现了公共危机管理的哪一原则（）。

A.科学性原则

B.效率性原则

C.协同性原则

D.时间性原则

【答案】：C

【解析】题目强调参与危机应对的人员和力量来自多个方面，且协同一致动作特别重要。科学性原则主要侧重于运用科学的方法和技术进行危机管理；效率性原则突出在危机处理中要快速有效地解决问题；协同性原则正是强调在公共危机管理中各方面人员和力量要相互配合、协同行动，与题目中描述的各方面人员协同动作相契合；时间性原则强调在危机发生时要快速响应处理。所以答案应是协同性原则。

2、社会道德依靠维护的手段是（）。

A.法律手段

B.强制手段

C.舆论与教育手段

D.组织手段

【答案】：C

【解析】本题考查社会道德依靠维护的手段。社会道德是指在一定社会条件下人们共同生活及其行为的准则和规范。它不同于法律，并非依靠强制力来确保实施。法律手段是通过制定和执行法律来规范人们的行为，法律具有国家强制性，是由国家强制力保证实施的行为规则。社会道德并不依靠法律手段来维护，因此该手段不符合社会道德的维护特征。强制手段通常伴随着国家机器或特定组织的强制力，如警察、监狱等。社会道德是基于人们的内心信念、传统习惯和社会舆论等，并非通过强制力来推行，所以强制手段不是社会道德依靠维护的手段。舆论与教育手段是社会道德维护的重要方式。舆论能够对人们的行为进行监督和评价，通过赞扬或批评来引导人们遵守道德规范；教育则是通过培养人们的道德观念和意识，使人们自觉地遵循道德准则。通过社会舆论的引导和教育的传播，社会道德得以传承和维护，因此舆论与教育手段是社会道德依靠维护的手段。组织手段一般是指通过特定的组织架构、规章制度等来管理和协调成员的行为。虽然组织可以倡导道德规范，但这不是社会道德维护的主要依靠手段，社会道德具有更广泛的社会性和普遍性，不仅仅局限于组织内部。综上，社会道德依靠维护的手段是舆论与教育手段。

3、近年来，“医闹”事件呈现频发态势，不时有医务人员遭受恶意伤害甚至死亡的案例见诸新闻媒体。针对这一现象，某地公安部门开展了“打击医闹专项行动”，该地政府则倡导借助相对独立的第三方医患调解组织，以政府购买服务的方式来解决“医闹”问题。对此，下列说法正确的是（）。

A.“医闹”现象的存在说明法律在社会纠纷解决中的中心地位仍有待加强

B.第三方医患调解组织受政府委托，其决定具有国家强制力

C.政府购买第三方服务不利于客观公正地解决医患矛盾

D.“医闹”的解决依赖医患治理，政府机关不应介入

【答案】：A

【解析】近年来，“医闹”事件频繁发生，反映出社会纠纷解决机制存在一定问题。某地公安部门开展“打击医闹专项行动”，政府倡导发挥第三方医患调解组织作用并以购买服务形式解决“医闹”问题。在社会纠纷解决体系中，法律应当处于中心地位。而“医闹”现象的频发，说明部分人没有通过合法、合理的法律途径解决医患纠纷，而是采取了极端方式，这充分表明法律在社会纠纷解决中的中心地位仍有待进一步加强。第三方医患调解组织虽然受政府委托，但它属于相对独立的民间组织，并非具有国家强制力的机关，其作出的决定主要依靠双方的自愿遵守，不具有国家强制力。政府购买第三方服务可以借助第三方的专业性、中立性来解决医患矛盾。第三方组织不受医患双方的利益直接影响，能够更客观公正地对医患纠纷进行调解和处理，所以政府购买第三方服务有利于客观公正地解决医患矛盾。“医闹”问题不仅涉及医患双方的矛盾，还关系到社会秩序和公共安全。政府机关具有维护社会秩序、保障公民权益的职责，在“医闹”问题的解决中，政府机关不仅应该介入，而且要发挥重要的引导和监管作用，不能将责任完全推给医患双方自行治理。综上，描述正确的说法是“医闹”现象的存在说明法律在社会纠纷解决中的中心地位仍有待加强。

4、《红楼梦》第十四回提到王熙凤协理宁国府，年纪轻轻的她依靠“奖罚分明”将宁国府管理得井井有条。从管理学角度看，王熙凤管理宁国府主要基于（）。

A.“经济人”假说

B.“社会人”假说

C.“自我实现人”假说

D.“复杂人”假说

【答案】：A

【解析】本题可根据各个假说的特点，结合王熙凤协理宁国府时依靠“奖罚分明”管理的情况来分析判断。“经济人”假说认为人是理性的、自私的，其工作的主要动机是获得经济报酬，管理者可以通过金钱等经济手段来激励员工。王熙凤协理宁国府时依靠“奖罚分明”，通过明确的奖励和惩罚措施来规范下人的行为，使得宁国府管理得井井有条，这种管理方式符合“经济人”假说中通过经济利益来激励和约束人的行为的特点。“社会人”假说强调人不仅有经济需求，还有