企业数字化升级路径与技术实施研究.docxVIP

企业数字化升级路径与技术实施研究

目录

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

企业数字化转型理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.1数字化转型的概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.2数字化转型的核心特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.3数字化转型的驱动力分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.4数字化转型的价值模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

企业数字化转型的推进策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1战略规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2组织变革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3流程再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

企业数字化转型涉及的主要技能部署．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1基础设施建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.2数据治理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.3智能应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

企业数字化转型技能部署的实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.1现状评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.2方案设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

5.3项目实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

5.4评估优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

企业数字化转型技能部署案例研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

6.1案例选择与研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

6.2案例企业A．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

6.3案例企业B．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

6.4案例比较与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

7.1研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

7.2管理启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

7.3研究不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

1.内容综述

2.企业数字化转型理论基础

2.1数字化转型的概念界定

数字化转型（DigitalTransformation）是指企业利用数字技术（如云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等）重构业务流程、组织结构、客户体验与商业模式，以提升运营效率、增强市场响应能力并创造新的价值增长点的系统性变革过程。它并非简单的技术工具替换，而是涵盖战略、文化、流程与技术的深度融合与迭代升级。

?核心内涵

数字化转型的三大核心维度如下：

维度

描述

关键特征

技术驱动

引入新一代信息技术优化生产与管理

云原生架构、API集成、数据中台、智能算法

业务重构

重新设计价值创造与交付方式

产品服务化、平台化运营、定制化体验

组织变革

调整企业文化与组织结构以适配数字化

敏捷团队、跨职能协作、数据驱动决策

?数字化转型与信息化的区别

传统信息化主要关注将纸质流程电子化、系统化，其目标是“提升效率”；而数字化转型则强调“重构价值”，其本质是从“流程自动化”走向“生态智能化”。

对比项

信息化

数字化转型

目标导向

提高效率、降低成本

创新商业模式、提升客户价值

技术重点

ERP、OA、CRM等单点系统

大数据、AI、IoT、微服务架构