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2025年眼科护士长工作总结及2026年工作思路

2025年是眼科护理团队深化专科建设、提升服务质量的关键一年。作为护士长，全年工作围绕“安全为基、专科为核、患者为本、团队为魂”主线展开，在护理质量管控、专科能力提升、患者体验优化及团队可持续发展等方面取得阶段性成效，现从具体工作成果、存在问题及2026年改进方向三方面总结如下。

一、2025年工作总结

（一）以安全为底线，构建全流程质量管控体系

全年将护理安全作为核心目标，通过“制度优化-环节监控-持续改进”闭环管理，实现护理不良事件发生率较2024年下降30%（0.8‰降至0.56‰），未发生重大安全事故。一是修订完善《眼科护理操作