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东华大学《组织行为学》2017-2018第二学期期末试卷

一、单项选择题

1.“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是()

A、金钱

B、社会环境

C、良好的人际关系

D、制度

2.对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际关系观念和()

A、管理观念

B、历史观念

C、权变观念

D、相互作用观念

3.在双因素理论中，与保健因素有关的是()

A、工作环境

B、工作内容

C、成长感

D、责任感

4.创造型学习产生的前提是()

A、有共同愿景

B、有职业生涯规划

C、有学习策略训练

D、以任务为导向

5.一般来讲，可以使员工更好地完成本职工作的激励是()

A、内在激励

B、外在激励

C、公平激励

D、归因激励

6.非正式沟通中传播效应最高的沟通网络是()

A、单串型

B、饶舌型

C、集合型

D、随机型

7.人们的工作满意感实质，上是一种()

A、情绪

B、情感

C、规范

D、态度

8.关于期望模型，说法正确的有?()

A、能够检验工作努力的结果在多大程度上决定工作绩效

B、工作绩效能够与个人所获得的奖励联系起来

C、能够检验工作的结果对个人价值的影响

D、以上都对

9.团队建立和工作的心理机制，首先是使成员()

A、“属于”这个团队

B、“分享”这个团队

C、“表现”这个团队

D、“参与”这个团队

10.每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和()

A、激荡期

B、信任期

C、磨合期

D、衰亡期

二、多项选择题

1.下列有关心理契约的描述正确的是

A、心理契约是一种内隐契约

B、心理契约只存在于个体层面

C、心理契约是非书面化契约

D、心理契约只表现在心理层面

E、心理契约是一种内在的心理期望和诉求

2.影响员工工作满意度的因素有?()

A、晋升机会

B、薪酬

C、同事关系

D、上下级关系

3.哪些素质容易赢得人的信任?()

A、能力强

B、仁慈

C、人格高尚

D、圆滑

4.下列这些因素中属于影响组织创新的组织因素有

A、无边界组织

B、容忍失败的组织文化

C、科技革命

D、顾客需求拉动

E、交易型领导风格

5.变革型领导包括()这几个方面。

A、道德化影响力

B、鼓舞性激励

C、智力激发

D、分享权力

E、个性化关怀

6.素质冰山模型是将个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”，冰山以上部分包括()

A、知识

B、快乐

C、技能

D、自信

7.位于“素质冰山”模型最底层的两大个体素质为?

A、社会角色

B、自我认知

C、动力

D、内驱力

8.团队的作用包含

A、增加生产率

B、增进团队沟通

C、提高员工满意感

D、促使员工多才多艺

E、激励员工动机

9.影响力的来源因素中，软权力有？

A、职位权力

B、专家性权力

C、参照性权力

D、制度权力

10.不同的单位，部门化的基础不一样，常见的有以下几种方式？（）

A、职能部门化

B、产品部门化

C、地域部门化

D、流程部门化

三、判断题

1.双因素理论认为在同一时间，人们可能会存在几个不同层次的需求，但总有一个层次的需求发挥主导作用，这种就是优势需求。

2.在管理方格理论中，俱乐部管理的领导方式最有效，既能提高员工满意度，又能够带来高的生产效率。

3.组织的管理理念、经营理念可以随时间的推移而改变，但组织的核心价值观是长期不变的。

4.管理幅度越大，那么同样规模的组织中其管理层级就越多，即在组织规模一定的情况下，管理层级与管理幅度成正比。

5.组织文化是一种客观存在，无论它属于优良的文化还是劣性的文化，它的存在是客观的。

四、简答题

1.简述领导权力的运用。

2.简述学院型，俱乐部型，棒球型和堡垒型组织文化的特征。

3.试述激励过程中，特别重视产生动机的内在因素和行为导向内在因素刺激的原因？

五、名词解释

1.无界限组织

2.非言语沟通

3.事业部制

4.领导权力

5.集权型领导方式

6.群体间互动

7.心理相容

8.协同效应

试题答案

一、单项选择题

1.答案：C

2.答案：D

3.答案：A

4.答案：A

5.答案：B

6.答案：C

解析：学习提升能力1知识改变命运

7.答案：D

8.答案：D

9.答案：A

10.答案：A

二、多项选择题

1.答案：ABCDE

2.答案：ABCD

3.答案：ABC

4.答案：AB

5.答案：BCE

6.答案：AC

7.答案：CD

8.答案：ABCDE

9.答案：BC

10.答案:ABCD

三、判断题

1.答案:B

2.答案:B

3.答案:A

4.答案:B

5.答案:A

四、简答题

1.答案：(一)正确运用权力性影响力：①谨慎用权，法定的运用，更多地带有执法的性质