复旦大学《组织行为学》2018-2019期末试卷.docxVIP

复旦大学《组织行为学》2018-2019第二学期期末试卷

一、单项选择题

1.下列属于工业社会心理学研究范畴的是()

A、人—人相关关系的研究

B、职业选拔与职业培训研究

C、动作——时间的研究

D、合格员工的挑选和培训研究

2.“冷静、沉稳内向、善于忍耐”，这样的性格特征可以归为哪种气质类型?

A、多血质

B、胆汁质

C、粘液质

D、抑郁质

3.支持知识习得和整合过程的三要素是：启发、重复和()

A、交流

B、转换

C、评价

D、回顾

4.冲突管理的二维模式，由两个维度要素构成，一是合作性，二是()

A、坚持己见性

B、结构性

C、社会性

D、有用性

5.组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和()

A、管理行为

B、领导行为

C、组织变革

D、组织学习

6.在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是()

A、链式

B、Y式

C、轮式

D、环式

7.最有效的群体规模是()

A、3人或5人

B、5人或7人

C、7人或9人

D、9人或11人

8.个体和组织从经验和反思中进行学习的类型是()

A、适应型学习

B、经验型学习

C、自主型学习

D、行动型学习

9.对于工作复杂，依赖性高的任务，一般采取什么样的工作形式()

A、群体工作形式

B、团队工作形式

C、独立工作

D、群体理念与团队管理结合

10.追求生活的平衡感，希望拥有结合家庭的需要和职业的需要的工作方式，属于什么价值观类型的人?

A、挑战型

B、安全稳定型

C、服务奉献型

D、生活型

二、多项选择题

1.影响力的来源因素中，软权力有?

A、职位权力

B、专家性权力

C、参照性权力

D、制度权力

2.学好数学很重要，但不喜欢学习数学。这在态度上属于哪两种成分的不一致?()

A、认知成分

B、情感成分

C、行为意向成分

D、激励成分

3.应对群体思维偏差的常见方法包括

A、群体应该进行分组单独讨论，然后再交流每组讨论的结果，解决意见不同之处。

B、有时候应该要求外面的专家参与群体讨论，并鼓励专家挑战群体的观点。

C、在讨论开始时，领导应当尽量保持中立，只有在所有成员发表了自己的观点以后再陈述自己的立场。

D、每次会议上，应该至少有一个人扮黑脸，挑战群体的意见。

E、领导应该鼓励群体成员对方案说出顾虑和提出反对意见。

4.A，B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IAQB/IB，则B可能的表现是

A、要求增加报酬

B、自动减少投入以达到心理上的平衡

C、离职

D、没有任何改变

E、更加努力

5.工作专门化提高生产效率的原因是()

A、工作专门化使个体通过重复工作提高技能水平

B、工作专门化减少任务的转换时间

C、招聘工作轻松

D、员工满意度的提升

6.在个人-组织契合度的形成过程中，组织的行为规范、价值观、文化等可以通过()这些环节传递给个人。

A、绩效考核

B、培训

C、奖励措施

D、惩罚措施

E、文化建设

7.下列属于员工内在动机的是()

A、报酬

B、兴趣

C、满足感

D、成就感

8.魏钧、张德认为中国组织的个人-组织契合度在价值观上呈现多个不同维度，包括

A、遵守规则

B、客户导向

C、社会责任

D、创新精神

E、和谐仁义

9.熊彼特认为创新是建立一种新的生产函数，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。这种新组合包含

A、发明新产品

B、引进新产品

C、发现新工艺

D、引用新技术

E、开辟新市场

10.下列这些因素中属于影响组织创新的环境因素有

A、文化差异

B、科技变革

C、顾客需求拉动

D、市场竞争压力

E、社会政治经济变革

三、判断题

1.团队与团伙都有明确的目标，有领导人物，分工明确。因此二者属于同一概念。

2.克服变革阻力的方法之一力场分析法，该方法的实施程序是寻找问题、分析问题、解决问题。

3.避免社会惰化现象最常见的方法就是让每个人的贡献都可以被明确评估。

4.组织知识的内在化是显性知识到隐性知识的过程。

5.一群人在一起活动，例如：在演唱会现场出现的人们；在公交车上出现的人们；球队；班级等，他们都可以算是一个群体。

四、简答题

1.法律对决策有哪些影响？

2.简述美国国际商用机器公司制定了那些制度措施来使企业更好的运行？

3.简述以人际关系为导向的领导方式。

五、名词解释

1.沟通

2.决策的原则

3.组织变革

4.矩阵制组织结构

5.角色直觉

6.外激励

7.民主型管理方式

8.所谓群体规范

试题答案

一、单项选择题

1.答案:D

2.答案:C

3.答案:D

4.答案:A

5.答案:B

6.答案:D

7.答案:B

8.答案:A

9.答案:B