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2026年上海第二工业大学单招综合素质笔试参考题库有答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未提供购物小票为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为价格标签错误属于经营自主行为

B、张某无权要求退款，因为其未保留购物凭证

C、根据消费者权益保护法，即使张某未提供购物小票，超市仍应退款

D、超市应退还多收款项，但无需承担赔偿责任（）

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当明码标价。价格标示应当真实明确，货签对位，标示醒目。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未标明的费用。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。本案中，超市价格标签与实际价格不符，属于价格欺诈行为，即使张某未提供购物小票，超市仍应退还多收的款项。A项错误，超市无权以价格标签错误为由拒绝退款。B项错误，消费者权益保护法并未要求消费者必须保留购物小票才能要求退款。D项错误，超市因价格欺诈行为应承担退款责任，但无需承担其他赔偿责任。故选C。

2．某市环保部门接到举报，称某化工厂排放未经处理的工业废水，污染周边河流。环保部门依法对该化工厂进行调查，发现其确实存在违法排放行为。关于此案，下列说法正确的是()。

A、环保部门可以直接对化工厂进行罚款，无需告知其违法事实

B、化工厂有权拒绝环保部门的调查取证，因为其享有商业秘密保护

C、环保部门应将调查结果告知化工厂，并听取其陈述和申辩

D、化工厂若对罚款决定不服，只能通过诉讼途径寻求救济（）

答案：C

解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十四条规定，行政机关在调查或者进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或者有关人员出示证件。行政机关不得泄露当事人的商业秘密。当事人或者有关人员应当如实回答询问，并协助调查或者检查，不得阻挠。环保部门在调查取证时，应当告知化工厂违法事实，并听取其陈述和申辩。A项错误，环保部门在作出罚款决定前，必须告知化工厂违法事实、法律依据和拟作出的行政处罚决定，并听取其陈述和申辩。B项错误，化工厂不得以商业秘密为由拒绝环保部门的调查取证，但环保部门不得泄露其商业秘密。D项错误，化工厂对罚款决定不服，可以通过行政复议或行政诉讼途径寻求救济。故选C。

3．李某在小区内遛狗时，其狗突然咬伤路过的小孩王某，造成王某受伤。关于此案，下列说法正确的是()。

A、李某无需承担任何责任，因为其狗未攻击他人

B、王某的家长应自行承担医疗费用，因为李某已尽到提醒义务

C、根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定，动物致人损害，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任

D、若证明小孩王某自己挑逗狗，则李某可完全免除责任（）

答案：C

解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。本案中，李某的狗咬伤小孩王某，属于动物致人损害，李某作为动物饲养人应当承担侵权责任。A项错误，李某作为饲养人，应当对其饲养的动物致人损害承担侵权责任。B项错误，李某未尽到管理职责，不能以已尽到提醒义务为由免除责任。D项错误，即使证明小孩王某存在故意或重大过失，李某仍需承担相应的责任，但不能完全免除责任。故选C。

4．张某在一书店购买了一本古籍，后发现该书存在严重错漏。张某遂要求书店退货退款，但书店以该书为特价商品，且已售出多本为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、书店有权拒绝退货，因为特价商品一旦售出不得退换

B、张某无权要求退货，因为其购买行为已超过七天冷静期

C、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等商品，不适用七日无理由退货的规定

D、张某有权要求退货，因为书店售出的古籍存在严重质量问题（）

答案：D

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。本案中，张某购买的古籍存在严重错漏，属于商品质量问题，不属于法定不适用无理由退货的情形。A项错误，特价商品并非不得退换，若存在质量问题，消费者有