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2026年版权代理业务绩效考核与安排

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.在2026年版权代理业务绩效考核中，以下哪项指标最能反映代理机构的市场竞争力？

A.代理合同数量

B.累计代理金额

C.客户满意度

D.代理案件胜诉率

2.针对2026年版权代理业务的地域性考核，以下哪个地区在考核中应给予重点关注的指标？

A.东部沿海地区（代理金额占比超过60%）

B.中部地区（代理案件数量增长最快）

C.西部地区（新兴市场潜力大）

D.东北地区（传统市场稳定）

3.在2026年版权代理业务绩效考核中，哪项指标最能体现代理机构的专业能力？

A.代理合同续签率

B.新客户开发数量

C.代理案件复杂度

D.代理费用收取比例

4.针对2026年版权代理业务的客户满意度考核，以下哪项措施最能有效提升客户评分？

A.提高代理费用

B.增加客服响应时间

C.优化服务流程

D.减少合同纠纷

5.在2026年版权代理业务绩效考核中，哪项指标最能反映代理机构的合规性？

A.代理合同合规率

B.代理案件执行效率

C.客户投诉率

D.代理费用透明度

6.针对2026年版权代理业务的地域性考核，以下哪个地区在考核中应给予重点关注的指标？

A.北京（代理案件数量最多）

B.上海（代理金额最高）

C.广州（新兴市场潜力大）

D.深圳（技术创新领先）

7.在2026年版权代理业务绩效考核中，哪项指标最能体现代理机构的运营效率？

A.代理案件平均处理时间

B.代理合同数量

C.累计代理金额

D.客户满意度

8.针对2026年版权代理业务的客户满意度考核，以下哪项措施最能有效提升客户评分？

A.提供个性化服务方案

B.减少客服响应时间

C.降低代理费用

D.增加合同纠纷

9.在2026年版权代理业务绩效考核中，哪项指标最能反映代理机构的市场拓展能力？

A.新客户开发数量

B.代理合同续签率

C.代理案件胜诉率

D.代理费用收取比例

10.针对2026年版权代理业务的地域性考核，以下哪个地区在考核中应给予重点关注的指标？

A.杭州（数字经济领先）

B.成都（新兴市场潜力大）

C.武汉（传统市场稳定）

D.南京（技术创新领先）

二、多选题（共10题，每题3分，总计30分）

1.在2026年版权代理业务绩效考核中，以下哪些指标最能反映代理机构的市场竞争力？

A.代理合同数量

B.累计代理金额

C.客户满意度

D.代理案件胜诉率

E.市场份额

2.针对2026年版权代理业务的地域性考核，以下哪些地区在考核中应给予重点关注？

A.东部沿海地区（代理金额占比超过60%）

B.中部地区（代理案件数量增长最快）

C.西部地区（新兴市场潜力大）

D.东北地区（传统市场稳定）

E.新一线城市（快速发展）

3.在2026年版权代理业务绩效考核中，以下哪些指标最能体现代理机构的专业能力？

A.代理合同合规率

B.代理案件复杂度

C.代理案件胜诉率

D.代理费用收取比例

E.客户投诉率

4.针对2026年版权代理业务的客户满意度考核，以下哪些措施最能有效提升客户评分？

A.提供个性化服务方案

B.优化服务流程

C.减少客服响应时间

D.提高代理费用

E.增加合同纠纷

5.在2026年版权代理业务绩效考核中，以下哪些指标最能反映代理机构的合规性？

A.代理合同合规率

B.代理案件执行效率

C.客户投诉率

D.代理费用透明度

E.内部合规检查通过率

6.针对2026年版权代理业务的地域性考核，以下哪些地区在考核中应给予重点关注？

A.北京（代理案件数量最多）

B.上海（代理金额最高）

C.广州（新兴市场潜力大）

D.深圳（技术创新领先）

E.新一线城市（快速发展）

7.在2026年版权代理业务绩效考核中，以下哪些指标最能体现代理机构的运营效率？

A.代理案件平均处理时间

B.代理合同数量

C.累计代理金额

D.客户满意度

E.代理案件执行效率

8.针对2026年版权代理业务的客户满意度考核，以下哪些措施最能有效提升客户评分？

A.提供个性化服务方案

B.减少客服响应时间

C.降低代理费用

D.增加合同纠纷

E.优化服务流程

9.在2026年版权代理业务绩效考核中，以下哪些指标最能反映代理机构的市场拓展能力？

A.新客户开发数量

B.代理合同续签率

C.代理案件胜诉率

D.代理费用收取比例

E.市场份额

10.针对2026年版权代理业务的地域性考核，以下哪些地区在考核中应给予重点关注？

A.杭州（数字经济领先）

B.成都（新兴市场