驻马店职业技术学院《行政学说史》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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驻马店职业技术学院《行政学说史》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在市场营销管理中，一家企业推出了一款新产品，为了迅速打开市场，以下哪种营销策略最为有效？（）

A.大规模广告宣传

B.低价促销

C.公共关系活动

D.人员推销

2、在沟通管理中，有效沟通的障碍众多。以下哪一项不是常见的有效沟通障碍？（）

A.语言差异B.信息过载C.及时的反馈D.情绪和态度

3、在企业的危机管理中，以下哪个阶段对于危机的有效化解和预防复发最为关键？（）

A.危机预警

B.危机处理

C.危机恢复

D.危机评估

4、在绩效管理中，平衡计分卡是一种常用的工具。一家制造企业在使用平衡计分卡时，除了财务指标外，还应关注以下哪些非财务指标？（）

A.客户满意度、内部流程效率、员工学习与成长B.市场份额、产品质量、生产成本C.供应商关系、企业社会责任、品牌知名度D.以上都是

5、一家公司在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还会关注供应商的社会责任表现。以下哪个方面属于供应商的社会责任？（）

A.环境保护

B.员工福利

C.社区贡献

D.以上都是

6、在企业的市场营销渠道冲突管理中，以下哪种冲突类型对渠道效率的影响最大？（）

A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.多渠道冲突D.交叉渠道冲突

7、在企业的人力资源外包决策中，以下哪个因素对于判断是否适合外包人力资源业务最为重要？（）

A.成本节约

B.专业能力

C.风险控制

D.战略契合度

8、在供应链管理中，企业需要优化库存管理以降低成本和提高效率。如果一个企业的产品需求不稳定，以下哪种库存控制方法可能不太适用？（）

A.定期订货法B.定量订货法C.ABC分类法D.经济订货批量模型

9、在一个团队中，部分成员工作积极性不高，影响了整个团队的绩效。以下哪种激励措施更有可能提高他们的积极性？（）

A.给予物质奖励

B.提供更多的培训机会

C.给予公开表扬

D.赋予更多的决策权

10、在质量管理中，以下哪种质量控制工具常用于分析生产过程中的问题和原因？（）

A.直方图

B.控制图

C.因果图

D.排列图

11、关于企业文化，一家企业形成了独特的企业文化。以下哪种方式最有助于新员工快速融入企业文化？（）

A.组织文化培训B.让新员工自行摸索C.给予新员工高额奖励D.减少新员工工作量

12、在运营管理的质量控制中，以下哪种质量控制工具常用于分析质量问题的根本原因？（）

A.直方图B.控制图C.鱼刺图D.排列图

13、在运营管理中，企业需要优化生产流程以提高生产效率。对于工艺复杂、产品品种繁多的生产过程，以下哪种生产布局方式更合适？（）

A.流水线布局B.工艺专业化布局C.成组技术布局D.固定位置布局

14、在企业的绩效评估中，以下哪种评估主体能够提供更全面、客观的评估结果？（）

A.上级领导

B.同事

C.下属

D.多评估主体综合

15、关于决策过程，一个团队在进行决策时需要收集和分析大量信息。以下哪种信息收集方法在获取一手信息方面最为直接？（）

A.文献检索B.实地调查C.专家咨询D.行业报告

16、在市场营销管理中，市场细分是重要的策略之一。以下关于市场细分的描述，哪一项是错误的？（）

A.市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的子市场B.市场细分的基础可以是地理、人口、心理和行为等因素C.市场细分越细越好，这样可以更精准地满足客户需求D.有效的市场细分应该具有可衡量性、可进入性和可盈利性

17、某企业在制定营销策略时，需要分析市场细分的有效性。以下哪个标准可以用来评估市场细分的有效性？（）

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.以上都是

18、在供应链管理中，以下哪种策略更有助于提高供应链的灵活性和响应速度？（）

A.建立长期稳定的供应商关系

B.增加库存水平

C