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家政服务合同履行承诺书[8篇]
家政服务合同履行承诺书第(1)篇
为保证__________工作顺利开展:
一、基本事项
1.1承诺人:__________(以下简称“承诺人”),具备合法的家政服务资质,根据家政服务合同约定,负责__________工作。
1.2服务对象:__________(以下简称“服务对象”),委托承诺人提供家政服务。
1.3服务范围:包括但不限于__________(具体服务内容,如保洁、育儿、养老等),服务期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。
1.4服务标准:承诺人承诺按照国家及地方相关法律法规、家政服务行业规范以及合同约定履行服务义务,保证服务质量达标。
二、权利义务规范
2.1承诺人权利:
(1)有权按照合同约定收取服务费用;
(2)有权拒绝服务对象提出的违反法律法规或合同约定的要求;
(3)有权在服务过程中因安全风险提示服务对象采取必要措施。
2.2承诺人义务:
(1)严格遵守家政服务行业职业道德,保持服务态度端正;
(2)未经服务对象同意,不得擅自进入非服务区域或接触私密物品;
(3)服务期间如遇突发情况(如疾病、意外等),应第一时间报告服务对象并协助处理。
2.3服务对象权利:
(1)有权监督服务过程,对服务质量提出合理意见;
(2)有权要求承诺人立即停止不符合合同约定或法律法规的服务行为;
(3)有权在服务费用未达标准时拒绝支付。
2.4服务对象义务:
(1)提供真实、准确的服务需求信息;
(2)配合承诺人完成必要的服务准备工作(如提供清洁工具、清理障碍等);
(3)因自身原因导致服务延误或中断的,应提前告知承诺人。
三、行动细则
3.1安全管理措施:
(1)每日开展__________次安全检查,保证服务工具(如清洁剂、电器等)符合安全标准;
(2)服务期间如发觉安全隐患(如水电故障、物品损坏等),应立即停止服务并报备服务对象;
(3)涉及特殊人群(如老人、儿童)的服务,承诺人应具备相应资质,并采取加倍的看护措施。
3.2服务质量保障:
(1)按照合同约定的频次(如每日、每周)完成服务任务,不得无故缺勤;
(2)服务过程中如需临时调整工作内容,应提前与服务对象协商一致;
(3)对服务对象提出的改进意见,应记录并落实整改措施,每月至少汇总一次反馈结果。
3.3保密协议:
(1)承诺人不得泄露服务对象的个人信息、家庭事务或其他私密内容;
(2)未经授权,不得将服务过程或结果以任何形式对外传播;
(3)如因第三方原因导致泄密,承诺人应承担相应责任。
四、违约责任与处理
4.1承诺人违约情形:
(1)未按合同约定提供服务,或服务质量长期不达标;
(2)擅自泄露服务对象信息或违反职业道德;
(3)因个人过失导致服务对象财产损失或人身伤害。
4.2违约责任:
(1)轻微违约,服务对象有权要求承诺人限期整改;
(2)重大违约,服务对象有权解除合同并要求赔偿损失;
(3)如因承诺人原因引发法律纠纷,其应承担全部法律责任。
4.3争议解决:
(1)双方应友好协商解决争议,协商不成的,提交__________(仲裁机构或法院)裁决;
(2)承诺人应积极配合争议解决,不得拖延或阻挠。
承诺人签名:__________
签订日期:__________年__________月__________日
家政服务合同履行承诺书第(2)篇
承诺方:__________
接收方:__________
1.承诺背景
为规范家政服务合同的履行,保证服务质量与约定标准相符,提升服务效率与客户满意度,承诺方基于平等自愿、诚实信用的原则,就接收方委托的家政服务事宜作出如下承诺。本承诺书旨在明确双方权利义务,保障服务过程的顺利进行,并作为合同履行的补充性文件。
2.承诺内容
承诺方承诺按照家政服务合同约定的服务范围、服务标准及服务期限,全面履行服务义务,保证服务质量达到行业规范及接收方合理预期。具体包括但不限于以下内容:
(1)按照合同约定提供家政服务人员,保证服务人员具备相应资质及专业技能,并持有有效健康证明;
(2)服务人员需遵守职业道德规范,维护接收方家庭隐私及财产安全,不得从事与合同约定无关的行为;
(3)服务过程中如遇突发情况,应及时与接收方沟通协商,并采取合理措施避免损失扩大;
(4)定期对服务人员进行培训,提升服务技能及安全意识,保证服务质量持续改进;
(5)如因承诺方原因导致服务中断或质量不达标,应承担相应责任并采取补救措施。
3.实施计划
为保证服务顺利实施,承诺方
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