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2025总务处自查报告(2篇)

2025年总务处自查报告

2025年，总务处紧紧围绕学校的中心工作，秉持服务师生、保障教学的宗旨，扎实推进各项工作。为进一步提升工作质量和效率，现对全年工作进行全面自查，现将自查情况报告如下：

一、工作完成情况

1.校园设施维护与管理

基础设施维修：总务处始终将校园基础设施的维修维护作为工作重点。全年共完成各类维修任务[X]项，其中水电维修[X]项，门窗桌椅维修[X]项，墙面地面维修[X]项等。针对教学楼、办公楼等场所出现的水电故障，维修人员在接到报修后，能够迅速响应，平均维修时间控制在[X]小时以内，确保了师生的正常学习和工作秩序。

校园建设与改造：为改善校园环境，提升学校形象，今年对校园部分区域进行了建设与改造。完成了校园道路的翻新工程，新铺设了[X]平方米的沥青路面，解决了道路坑洼不平的问题，保障了师生的出行安全。同时，对学校的绿化景观进行了升级改造，新增绿植[X]株，种植花卉[X]平方米，使校园环境更加美观宜人。

设备管理与更新：加强对学校设备的管理和维护，建立了完善的设备档案和管理制度。定期对教学设备、办公设备等进行检查和维护，确保设备正常运行。今年共更新了[X]套多媒体教学设备，提高了教学质量和效果。同时，对老旧的办公设备进行了淘汰和更新，为教职工提供了更加便捷的工作条件。

2.后勤服务保障

餐饮服务：食堂是学校后勤服务的重要窗口，总务处高度重视食堂的食品安全和服务质量。严格落实食品安全管理制度，加强对食材采购、加工、储存等环节的监管，确保师生用餐安全。全年共开展食品安全检查[X]次，未发生任何食品安全事故。同时，不断优化食堂菜品结构，增加了特色菜品和营养套餐，满足了师生多样化的饮食需求。食堂工作人员积极改进服务态度，提高服务水平，得到了师生的广泛好评。

住宿管理：为学生提供安全、舒适的住宿环境是总务处的重要职责。加强对学生宿舍的管理，建立了严格的宿舍管理制度和值班制度。定期对宿舍进行安全检查，排查安全隐患，全年共开展宿舍安全检查[X]次，整改安全隐患[X]处。同时，加强对宿舍卫生的管理，督促学生养成良好的卫生习惯，宿舍卫生状况得到了明显改善。此外，还为学生提供了优质的住宿服务，及时解决学生在住宿过程中遇到的问题，让学生感受到家的温暖。

环境卫生管理：保持校园环境整洁卫生是总务处的一项常态化工作。加强对校园环境卫生的管理，配备了足够的保洁人员，实行分片包干责任制。每天对校园进行清扫和保洁，确保校园环境干净整洁。同时，加强对垃圾处理的管理，做到垃圾日产日清，定期对垃圾桶进行清理和消毒，防止滋生细菌和病毒。此外，还积极开展爱国卫生运动，组织师生参与校园环境卫生整治活动，增强了师生的环保意识和卫生意识。

3.财务管理

预算编制与执行：严格按照学校的财务管理制度和预算编制要求，认真编制年度财务预算。在预算编制过程中，充分考虑学校的实际情况和发展需求，确保预算的科学性和合理性。全年预算执行情况良好，各项经费支出严格按照预算进行控制，无超预算支出现象。

经费管理与使用：加强对学校经费的管理和使用，建立了严格的经费审批制度和报销制度。对每一笔经费支出都进行严格审核，确保经费使用合法合规。同时，积极开源节流，优化经费使用结构，提高经费使用效益。在保障学校正常运转的前提下，节约了大量的经费开支。

资产管理：加强对学校资产的管理，建立了完善的资产管理制度和台账。定期对学校资产进行清查和盘点，确保资产安全完整。今年共开展资产清查[X]次，清查资产[X]件，价值[X]万元。对闲置资产进行了合理调配和处置，提高了资产的使用效率。

4.安全管理

安全教育与培训：为提高师生的安全意识和自我保护能力，总务处积极开展安全教育与培训活动。全年共组织开展安全教育讲座[X]次，安全演练[X]次，参与人数达[X]人次。通过安全教育与培训，使师生了解了安全知识和技能，增强了安全意识和应急处置能力。

安全制度建设：建立健全了各项安全管理制度，包括消防安全制度、交通安全制度、食品安全制度等。明确了各部门和人员的安全职责，实行安全工作责任制。定期对安全制度的执行情况进行检查和考核，确保安全制度落到实处。

安全隐患排查与整改：加强对校园安全隐患的排查和整改，建立了安全隐患排查治理长效机制。定期对校园进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。全年共开展安全检查[X]次，排查安全隐患[X]处，整改率达100%。对一时难以整改的安全隐患，采取了有效的防范措施，确保了校园安全稳定。

二、存在的问题

1.服务意识有待进一步提高：部分工作人员服务意识淡薄，主动服务的积极性不高，存在等、靠、要的思想。在处理师生反映的问题时，有时存在推诿扯皮现象，未能及时有效地解决问题，影响了师生的满意度。

2.工作效率有待进一步提升：在工作中，存在工