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医院计算机网络故障应急预案

本预案适用于医院信息系统运行过程中因网络设备故障、链路中断、软件异常、外部攻击或人为操作失误等原因引发的网络通信中断或性能严重下降事件的应急处置。预案以保障医疗业务连续性、患者信息安全、减少经济损失为核心目标，明确分级标准、组织架构、处置流程及保障措施，确保在网络故障发生时快速响应、精准定位、有效恢复。

一、组织架构与职责分工

医院设立网络故障应急指挥体系，由院领导、信息中心、医务科、护理部、门诊部及相关临床科室负责人组成，下设四个专项工作组，实行24小时值班备勤制度。

1.应急指挥组

由分管信息化的副院长任组长，成员包括信息中心主任、医务科科长、护