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2026福建华福证券股份有限公司95547热线客服人员招聘考试笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某公司员工李某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司依据规章制度对其进行处罚。李某不服，认为处罚过重，主张公司应当给予赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。

A、李某与公司之间的纠纷属于民事纠纷，应当由法院直接受理

B、李某应当先向劳动仲裁委员会申请仲裁，对仲裁结果不服的再向法院起诉

C、公司对李某的处罚必须符合法定程序，否则即为无效

D、李某的工作失误属于个人行为，公司无权对其进行任何形式的处罚

答案：C

解析：李某与公司之间的纠纷属于劳动争议，但根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》的规定，公司对员工的处罚必须符合法定程序，包括事实依据、程序正当、处罚种类和幅度合理等。如果处罚不符合法定程序，即使处罚决定作出，也可能被认定为无效。A项错误，劳动争议通常需要经过劳动仲裁程序，法院一般不直接受理。B项错误，虽然劳动仲裁是诉讼的前置程序，但本案中争议的核心是处罚是否合法，而非单纯的民事赔偿问题。D项错误，员工在工作中的行为属于职务行为，公司有权依据规章制度对其进行管理，但必须依法进行。故选C。

2．某作家创作了一部小说，其中包含大量虚构情节和人物，但部分情节与真实人物和事件高度相似，引发他人质疑是否侵犯其名誉权。关于此案，下列说法正确的是()。

A、只要小说内容属于虚构，作者就可以随意描写真实人物，不受法律限制

B、如果小说中的描写与真实人物存在实质性相似，且对他人名誉造成损害，作者可能需要承担侵权责任

C、真实人物有权要求作者删除所有涉及其个人的虚构情节

D、只要作者获得了相关真实人物的许可，就可以自由使用其姓名和经历创作小说

答案：B

解析：根据《中华人民共和国民法典》关于名誉权的规定，虚构事实或者恶意丑化他人，损害他人名誉的，应当承担侵权责任。小说虽然是虚构作品，但如果其中对真实人物的描写与事实严重不符，且可能误导公众，损害其名誉，作者可能需要承担相应责任。A项错误，虚构作品在描写真实人物时仍需尊重事实，避免侵权。C项错误，真实人物可以要求作者删除恶意丑化其名誉的内容，但并非所有涉及个人的情节都必须删除。D项错误，即使获得许可，如果描写内容仍与事实严重不符，可能仍存在侵权风险。故选B。

3．某市规划部门在制定城市发展规划时，未充分考虑周边居民的合法权益，导致部分居民房屋被强制拆迁。居民提起行政复议，要求撤销该规划。关于此案，下列说法正确的是()。

A、行政复议是诉讼的前置程序，居民必须先申请行政复议，对复议结果不服才能起诉

B、居民可以直接向法院提起行政诉讼，无需经过行政复议程序

C、如果行政复议决定维持原规划，居民仍可以向法院起诉，但需要提供新的证据证明规划违法

D、行政复议和行政诉讼均由同一部门负责，因此居民无法获得有效救济

答案：B

解析：根据《中华人民共和国行政复议法》的规定，行政相对人对具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议，也可以直接向法院提起行政诉讼。法律另有规定的除外。在本案中，居民对规划部门作出的规划不服，可以直接向法院提起行政诉讼，无需经过行政复议程序。A项错误，并非所有行政争议都必须经过行政复议前置程序。C项错误，居民在行政诉讼中可以提供新的证据，但并非必须。D项错误，行政复议和行政诉讼由不同机关负责，居民可以通过两种途径寻求救济。故选B。

4．某企业为提高产品质量，投入大量资金进行技术研发，并取得了多项专利。竞争对手随后模仿其技术，并声称其技术属于行业通用技术，不存在侵权行为。关于此案，下列说法正确的是()。

A、只要竞争对手能够证明其技术属于行业通用技术，就可以无需承担侵权责任

B、专利权人应当证明竞争对手故意侵犯其专利权，否则无法获得法律保护

C、如果竞争对手的模仿行为未直接使用专利技术，但与专利技术高度相似，可能构成侵权

D、专利侵权案件的审理仅由专利行政部门负责，法院无权进行司法认定

答案：C

解析：根据《中华人民共和国专利法》的规定，专利权人有权禁止他人未经许可实施其专利技术。如果竞争对手的模仿行为虽然没有直接使用专利技术，但与专利技术构成实质性等同，可能构成侵权。A项错误，行业通用技术不能作为侵权的抗辩理由，只要模仿行为与专利技术构成等同即可。B项错误，专利权人无需证明竞争对手故意侵权，只要证明其实施行为落入专利保护范围即可。D项错误，专利侵权案件既可以由专利行政部门处理，也可以由法院进行司法认定。故选C。

5．某消费者在超市购买了一瓶饮料，发现瓶中有异物，要求超市退货并赔偿。超市负责人声称该异物是消费者自行放入的，拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。

A、消费者必