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志愿服务社会实践报告

社区老年人关爱志愿服务社会实践报告

一、前言

随着中国社会老龄化进程的加快，老年人口比例不断上升，养老服务需求日益增长。据统计，截至2022年底，中国60岁及以上人口已达2.8亿，占总人口的19.8%。其中，空巢老人比例超过50%，独居老人数量持续增加。在这一背景下，社区老年人关爱志愿服务显得尤为重要。本次社会实践旨在通过开展社区老年人关爱志愿服务，了解老年人的实际需求，探索有效的社区养老服务模式，为构建和谐社会贡献力量。

二、实践目的和意义

1.了解社区老年人的实际生活状况和需求，特别是空巢老人和独居老人的生活困境。

2.通过志愿服务活动，为老年人提供实际帮助，改善他们的生活质量。

3.探索适合中国国情的社区养老服务模式，为相关政策制定提供参考。

4.增强大学生的社会责任感和服务意识，促进青年与老年人的交流互动。

5.收集志愿服务数据，分析志愿服务效果，为未来志愿服务活动提供经验。

三、实践时间、地点和参与人员

1.实践时间：2023年7月15日至2023年8月15日，共计30天。

2.实践地点：北京市朝阳区某社区（该社区为老龄化程度较高的社区，60岁以上老年人占比达32%）。

3.参与人员：由15名大学生组成的服务团队，包括社会工作专业学生8名，医学专业学生4名，计算机专业学生3名。

四、实践内容和方法

实践内容

1.基础生活服务：为行动不便的老人提供代购、打扫、维修等服务。

2.健康关怀：为老人提供健康检查、用药指导、健康知识普及等服务。

3.精神慰藉：通过陪伴聊天、组织文化活动等方式，缓解老人的孤独感。

4.技能培训：帮助老年人学习使用智能手机、电脑等智能设备，适应数字化生活。

5.社区调研：通过问卷调查和访谈，了解老年人的需求和困难。

实践方法

1.问卷调查：设计老年人生活状况和需求调查问卷，共发放问卷200份，回收有效问卷185份。

2.深度访谈：选取30位不同年龄段、不同健康状况的老年人进行深度访谈。

3.志愿服务记录：详细记录每次志愿服务的内容、时长、服务对象反馈等。

4.数据分析：对收集的数据进行统计分析，形成研究报告。

五、实践过程和具体数据

第一阶段：需求调研（7月15日-7月25日）

在这一阶段，我们通过问卷调查和深度访谈，全面了解了社区老年人的需求情况。

1.问卷调查结果：

-调查对象：185位老年人，年龄分布为60-95岁，平均年龄72.5岁。

-婚姻状况：已婚134人（72.4%），丧偶47人（25.4%），离异4人（2.2%）。

-居住情况：与子女同住68人（36.8%），独居71人（38.4%），与配偶同住46人（24.8%）。

-健康状况：健康良好56人（30.3%），患有慢性病102人（55.1%），健康状况较差27人（14.6%）。

-主要需求：医疗服务（78.4%）、生活照料（65.4%）、精神慰藉（62.2%）、社交活动（58.4%）、技能培训（41.1%）。

2.深度访谈发现：

-85%的独居老人表示经常感到孤独，特别是节假日时。

-72%的老人对使用智能手机有需求，但不会操作，导致无法享受数字化便利。

-68%的老人表示看病就医存在困难，主要是行动不便和挂号难。

-53%的老人希望社区能提供更多文化活动，丰富晚年生活。

第二阶段：服务实施（7月26日-8月10日）

基于调研结果，我们开展了针对性的志愿服务活动。

1.基础生活服务：

-为32位行动不便的老人提供定期代购服务，共代购生活必需品156次，平均每位老人4.9次。

-为28位老人提供家庭清洁服务，累计服务时长168小时，平均每位老人6小时。

-为15位老人提供家电维修服务，维修各类家电23件，其中电风扇6件、电灯8件、其他9件。

2.健康关怀：

-组织健康讲座5场，参与老人132人次，平均每场26.4人次。

-为老人提供血压、血糖等基础健康检查共187人次，发现异常情况23人次，均已建议就医。

-为12位慢性病老人提供用药指导服务，每周随访1次，共随访48次。

-建立老人健康档案45份，记录基本健康状况和医疗需求。

3.精神慰藉：

-开展一对一陪伴活动，为65位老人提供陪伴服务，累计服务时长390小时，平均每位老人6