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第一章中考考务工作概述第二章考务现场执行情况第三章考务安全保密工作第四章考生服务与后勤保障第五章考务质量监控与评价第六章总结与展望1

01第一章中考考务工作概述

第1页中考考务工作启动背景2023年中考报名人数突破50万，较去年增长12%，创下历史新高。这一增长趋势反映了社会对优质教育资源需求的持续增加，也对考务工作提出了更高的要求。考试科目包括语文、数学、英语、物理、化学、道德与法治、历史、地理，共计8门。这些科目的设置旨在全面考察学生的知识水平和综合素质。考试时间为6月15日至6月17日，总计3天，涉及2000余考点，5000名考务人员。如此大规模的组织工作，需要精密的策划和高效的执行。3

第2页考务组织架构与职责分工报名组负责考生信息审核，完成率100%，错误率低于0.5%考点组负责2000个考点的布置与监控，每个考点配备3名现场负责人监考组每考场2名监考员，总监考员与考生比例为1:25保密组全程使用加密信封，试卷在保密柜中存储，全程视频监控4

第3页考务准备阶段具体措施英语听力考试使用智能播放系统，播放准确率100%，备用设备数量达到200套试卷保密措施试卷在省教育考试院制作，通过专车直送考点，途中休息时间严格控制在5分钟以内考场布置考点设置4间保密室，每间配备2名保安24小时值班技术设备准备5

第4页考务准备阶段问题与改进发现问题部分考点空调系统老化，导致6月17日物理实验考场温度超标监考员培训中发现，约15%的监考员对英语听力播放流程不熟练紧急采购50台空调，考试前3天完成调试重新组织英语监考员专项培训，制作标准化操作手册发现问题改进措施改进措施6

02第二章考务现场执行情况

第5页考务现场整体运行情况考试日总考生入场率99.2%，较去年提升0.8个百分点。这一数据表明考务工作的高效性和稳定性。考试科目准时开考率100%，英语听力考试零技术故障，体现了技术保障的可靠性。收到考生反馈表5000份，满意度达95.3%，主要表扬监考规范、考场整洁。这些积极的反馈是对考务工作团队辛勤付出的最好肯定。8

第6页各科目考务执行亮点语文科目主观题评卷采用双评制，分歧卷率低于1%，较去年下降0.3个百分点数学科目机器阅卷准确率99.8%，比人工阅卷提速60%英语科目听力考试全程使用智能设备，播放误差率为09

第7页考务执行中的突发问题应对案例1：6月16日化学实验考场突发停电案例2：英语听力播放设备故障立即启动备用发电机，同时调整考试顺序，未影响考试进度启用备用播放系统，同时安抚考生情绪，播放时间延迟仅1分钟10

第8页考务执行数据统计考生违纪记录表考场巡查记录表头戴耳机：12例，使用通讯工具：5例，偷看他人答案：3例巡查覆盖率达100%，发现问题17处（主要为空调温度、考场照明）11

03第三章考务安全保密工作

第9页安全保密工作总体部署成立专项安全小组，成员包括公安、保密局、教育局共30人。制定三级应急预案：普通情况每日2次巡查，关注情况每半天1次巡查，紧急情况立即启动加密通信。这些措施确保了考务工作的绝对安全。安全小组的成立体现了对保密工作的高度重视，而应急预案的制定则展示了考务工作的专业性和全面性。13

第10页试卷保密措施实施情况试卷运输全程GPS定位，每车配备2名押运员和1名技术员考点设置设置4道物理隔离门，配备红外感应报警系统档案管理试卷入库前拍摄存档，存档设备使用专用保险柜14

第11页网络安全防护措施防火墙部署通讯安全入侵检测系统记录攻击尝试237次，全部拦截考务人员使用专用对讲机，频率加密15

第12页安全保密工作评估漏洞排查表整改效果发现2处监控系统盲区（已加装摄像头），3处通风口未封堵（已用防火材料处理）通过省级保密检查组验收，整改率100%16

04第四章考生服务与后勤保障

第13页考生服务体系建设设立考生服务中心：咨询台配备5名工作人员，解答率100%，平均等待时间3分钟。医疗站配备8名医生，处理突发疾病37例，全部在考场外解决。特殊考生服务：视障考生使用专用文具，配备3名引导员；需隔离考场设置在考点1楼，配备空调和独立卫生间。这些服务体系的建立体现了对考生的人文关怀。18

第14页后勤保障措施落实情况交通保障保安人员配备对讲机200部，巡逻车覆盖所有考点19

第15页后勤保障创新举措智能热水系统应急物资准备安装智能饮水机50台，24小时提供开水，日均消耗量3000升急救箱配备数量200套，每套包含药品清单（附后）20

第16页后勤保障问题反馈考生反馈整改效果部分农村考点卫生间排队过长（整改：增加临时卫生间10个）二次调查中，此类投诉下降80%21

05第五章考务质量监控与评价

第17页考务质量监控体系考务质量监控体系包括考前、考中、考后三个阶段。