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2025年市场经理年终工作总结

2025年是公司市场策略深度调整与创新突破的关键一年。作为市场部负责人，我带领团队围绕“用户价值深耕、品牌势能升级、全渠道效率优化”三大核心目标，结合行业趋势与企业战略，完成了从“流量驱动”到“价值驱动”的转型探索。全年市场费用投入同比增长18%，但ROI提升至3.2（2024年为2.8），品牌NPS从62分提升至75分，核心产品市场份额由12%增长至15.8%（行业平均增速8%），用户复购率提升11个百分点至38%。以下从目标达成、策略创新、重点项目、团队建设及问题反思五个维度展开总结。

一、年度核心目标达成情况

本年度市场工作以“支撑营收增长、强化品牌