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2026年新能源汽车充电服务

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就2026年新能源汽车充电服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“服务商”是指：[服务商全称]，具有合法经营资质，拥有充电设施并提供建立2026年新能源汽车充电服务的企业或机构。

1.2本协议所称“用户”是指：[用户名称]，拥有或使用新能源汽车，并接受服务商提供的2026年新能源汽车充电服务的个人或单位。

1.3本协议所称“充电设施”是指：服务商提供的充电桩、充电柜等用于为新能源汽车提供电能的设备。

1.4本协议所称“充电服务”是指：服务商向用户提供使用充电设施进行充电，以及相关的技术支持和售后服务。

第二条充电服务设施

2.1服务商同意向用户提供位于[具体地址]的充电设施，包括[数量]个充电桩/柜，型号为[具体型号]，总充电功率为[具体功率]千瓦。充电设施的具体信息以服务商提供的设施清单为准。

2.2服务商应保证充电设施的正常运行，并定期进行维护和保养，维护频率为每[具体时间]一次。服务商应在进行维护前提前[具体时间]通知用户，并采取必要的措施确保用户的安全。

2.3服务商应不断优化充电设施布局，并根据技术发展和市场需求进行设施更新。因设施更新导致用户需要更换充电卡或APP的，服务商应提供便利，并尽量减少对用户的影响。

第三条服务流程

3.1用户充电方式包括：扫码充电、APP充电、NFC充电等。用户可根据自身需求选择合适的充电方式。具体操作流程以服务商提供的说明为准。

3.2充电费用按照充电电量乘以电费标准和服务费标准计算。电费标准为[具体标准]元/千瓦时，服务费标准为[具体标准]元/次。不同时段、不同车型的收费标准以服务商公示的价格为准。

3.3用户支付充电费用的方式包括：预付费、后付费等。用户可选择以下方式支付费用：[具体支付方式]。服务商应确保支付过程的安全、便捷。

3.4用户可通过[具体方式]进行充电预约。预约时间为[具体时间]，预约时长为[具体时长]。用户可取消已预约的充电任务，但应在充电开始前[具体时间]取消。

3.5用户在使用充电设施前，应仔细阅读充电桩/柜的操作说明，并按照说明进行操作。用户应妥善保管充电卡或APP账号密码，并对因保管不当造成的损失自行承担责任。

第四条费用结算

4.1费用结算周期为每月一次。服务商应在每月[具体时间]前结算上月的充电费用。

4.2服务商通过[具体方式]向用户支付充电费用。用户应提供准确的收款信息。

4.3用户应按时支付充电费用。逾期支付的，用户应按日向服务商支付[具体比例]的违约金。

4.4用户有权查询充电费用的明细。服务商应提供便捷的查询方式，例如：APP查询、网站查询等。

4.5对于后付费用户，服务商应在用户充电完成后[具体时间]内生成账单，并通过[具体方式]发送给用户。用户应在收到账单后[具体时间]内支付费用。

第五条责任承担

5.1服务商责任：

*5.1.1服务商应确保充电设施的安全可靠，符合国家相关安全标准。因设施故障导致用户车辆损坏或造成其他损失的，服务商应承担赔偿责任。

*5.1.2服务商应提供稳定的充电服务，并对服务过程中的问题及时进行解决。因服务商原因导致的服务中断，服务商应向用户免费退还相应的充电费用。

*5.1.3服务商应保护用户的充电数据安全，并确保数据的真实性和完整性。因服务商原因导致用户数据泄露或损坏的，服务商应承担赔偿责任。

5.2用户责任：

*5.2.1用户应按照充电设施的指示进行充电，不得损坏充电设施。因用户不当使用造成设施损坏的，用户应承担修复费用或赔偿责任。

*5.2.2用户应按时支付充电费用，不得逾期支付。逾期支付的，用户应按日向服务商支付[具体比例]的违约金。

*5.2.3用户应妥善保管充电卡或APP账号密码，并对因保管不当造成的损失自行承担责任。

第六条免责条款

6.1因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致的服务中断，服务商不承担赔偿责任。

6.2因用户自身原因（如：账号密码泄露、充电操作不当等）导致的服务中断或设施损坏，服务商不承担赔偿责任。

第七条争议解决

7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至[具体法院名称]诉讼解决。

第八条合同期限

8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体年限]年，自[具体日期]起至[具体日期]止。

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