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2025年护理工作总结与展望

2025年，在医院高质量发展战略指引下，护理团队以“患者安全为核心、质量提升为根本、创新服务为突破”，全面推进护理管理体系优化、服务模式转型及专业能力升级，全年完成门急诊护理128.6万人次、住院患者护理43.2万人次、手术患者护理8.7万人次，护理不良事件发生率同比下降38%，患者满意度达96.8%，较上年提升2.1个百分点，多项工作实现突破性进展。

一、年度重点工作成效总结

（一）以患者安全为底线，构建全流程质量管控体系

围绕“患者十大安全目标”，重点强化高风险环节管理。针对2024年暴露的管路滑脱、用药错误等问题，2025年建立“风险评估-动态监测-