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2025年学历类自考市政学-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心要素包括以下哪项？

A.政策制定

B.传播与公众互动

C.危机处理

D.资源分配

2、公共关系危机管理的三个阶段不包括哪项？

A.预防与监测

B.响应与修复

C.恢复与总结

D.资源整合

A.预防与监测

B.响应与修复

C.恢复与总结

D.资源整合

3、现代政府公共关系首要目标是？

A.提升知名度

B.建立公众信任

C.增加政策支持率

D.降低舆情风险

A.提升知名度

B.建立公众信任

C.增加政策支持率

D.降低舆情风险

4、公共关系传播渠道中，新媒体与传统媒体结合称为？

A.多元传播

B.全媒体传播

C.双轨传播

D.精准传播

A.多元传播

B.全媒体传播

C.双轨传播

D.精准传播

5、公众参与公共事务最常用的方式是？

A.信访制度

B.社区听证会

C.问卷调查

D.网络投票

A.信访制度

B.社区听证会

C.问卷调查

D.网络投票

6、公共关系伦理的核心原则是？

A.效益优先

B.透明公开

C.诚信为本

D.创新导向

A.效益优先

B.透明公开

C.诚信为本

D.创新导向

7、社区关系维护最有效的措施是？

A.重大活动宣传

B.定期居民座谈会

C.突发事件通报

D.年度总结报告

A.重大活动宣传

B.定期居民座谈会

C.突发事件通报

D.年度总结报告

8、政策传播效果评估中，首要指标是？

A.舆情指数

B.公众认知度

C.政策执行率

D.舆论转发量

A.舆情指数

B.公众认知度

C.政策执行率

D.舆论转发量

9、舆情监测最有效工具是？

A.人工排查

B.社交媒体爬虫

C.传统媒体剪报

D.公众来信统计

A.人工排查

B.社交媒体爬虫

C.传统媒体剪报

D.公众来信统计

10、非营利组织公共关系核心策略是？

A.商业化运作

B.资源整合

C.品牌建设

D.政策游说

A.商业化运作

B.资源整合

C.品牌建设

D.政策游说

11、公共关系学中，核心目标是实现组织与公众的双向沟通和利益协调。

A.单向宣传公众

B.双向沟通与利益协调

C.提升组织知名度

D.控制舆论方向

12、公共关系传播渠道中，传统媒体的主要优势是？

A.即时互动性

B.覆盖面广且成本低

C.精准受众定位

D.内容碎片化

13、公共关系活动周期通常包括四个阶段：

A.调研-策划-实施-评估

B.策划-执行-反馈-总结

C.问题识别-沟通-处理-恢复

D.目标设定-资源分配-行动-监控

14、危机公关处理的首要原则是？

A.掩盖问题

B.及时回应并透明沟通

C.推卸责任

D.拖延决策

15、公共关系传播中，语言符号的作用是？

A.传递情感与态度

B.建立长期信任

C.辅助非语言信息

D.提升传播效率

16、利益相关者分析工具中，用于评估外部环境的是？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5W1H模型

D.利益矩阵

17、公共关系效果评估中，最基础且首要的指标是？

A.美誉度

B.知名度

C.满意度

D.忠诚度

18、媒体关系管理中，长期合作的核心是？

A.短期利益交换

B.建立信任与专业形象

C.频繁宣传投放

D.严格合同约束

19、公共关系策划原则中，强调精准匹配组织目标与公众需求的是？

A.创新性

B.针对性

C.系统性

D.灵活性

20、非语言符号在公关传播中的作用主要是？

A.传递理性信息

B.传递情感与态度

C.增强语言符号效果

D.降低传播成本

21、公共关系活动的首要原则是？

A.双向对称原则

B.单向宣传原则

C.利益交换原则

D.形象塑造原则

22、公共关系传播中，最常用且效果显著的渠道是？

A.传统媒体

B.社交媒体

C.人际传播

D.专业会议

23、危机公关中，政府机构应优先采取的行动是？

A.隐瞒事件细节

B.延迟公布信息

C.及时公开真相

D.要求公众保密

24、公共关系目标中，最基础的内容是？

A.品牌形象建设

B.利益协调平衡

C.舆论引导塑造

D.危机事件化解

25、政府开展公众参与活动的主要目的是？

A.提升宣传效率

B.增强决策科学性

C.加快工作进程

D.降低执行成本

26、公共关系评估中，最关键的核心指标是？

A.活动参与人数

B.公众满