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2026年社会工作者初级实务工作通用过程模式试题含答案

一、单选题（共15题，每题2分）

说明：请选择最符合题意的选项。

1.社会工作者在开展个案工作时，首先要进行的步骤是（）。

A.拟定介入计划

B.建立专业关系

C.评估服务对象需求

D.结束服务关系

2.小王因家庭矛盾向社会工作者求助，社会工作者在首次会谈时最重要的是（）。

A.直接提供解决方案

B.倾听并确认服务对象感受

C.解释服务流程和收费标准

D.要求服务对象签署知情同意书

3.在小组工作中，社会工作者发现组员小李多次缺席，合适的处理方式是（）。

A.直接批评小李

B.了解缺席原因并协助解决

C.强制要求小李参加所有活动

D.将小李移出小组

4.社会工作者在社区工作中，发现某老旧小区存在安全隐患，应优先采取的行动是（）。

A.立即上报政府相关部门

B.组织居民集体抗议

C.先与居民协商解决可能性

D.拍摄视频曝光问题

5.评估服务对象家庭功能的常用工具是（）。

A.社会支持网络量表

B.社会工作介入计划表

C.家庭系统评估模型

D.叙事疗法评估问卷

6.在学校社会工作中，针对校园欺凌问题，社会工作者应采取的主要策略是（）。

A.仅惩罚欺凌者

B.仅安慰受害者

C.同时介入受害者和欺凌者，并建立支持系统

D.由学校自行处理

7.个案工作中，服务对象表示“我不希望改变”，社会工作者应（）。

A.坚持说服服务对象

B.尝试理解其背后的原因

C.立即终止服务

D.将问题转介给其他同事

8.社会工作者在撰写个案记录时，应注意的核心原则是（）。

A.完整记录所有细节

B.仅记录客观事实

C.保护服务对象隐私

D.使用专业术语

9.小组工作中，组员小张经常打断他人发言，社会工作者应（）。

A.忽略这种行为

B.公开批评小张

C.引导小组讨论规则

D.让小张承担领导角色

10.社区工作中，社会工作者发现部分居民对政策不理解，合适的做法是（）。

A.强制要求居民学习政策

B.组织政策宣讲会

C.只向居民发放书面材料

D.让居民自行理解

11.评估服务对象心理问题的常用方法是（）。

A.生活满意度量表

B.阳性情绪量表

C.心理症状自评量表

D.社会适应能力量表

12.在医院社会工作中，针对临终患者，社会工作者应优先关注（）。

A.患者经济状况

B.患者心理需求

C.患者家庭关系

D.患者医疗费用

13.社会工作者在危机介入中，首要的任务是（）。

A.制定长期解决方案

B.减少服务对象情绪波动

C.完成心理评估

D.寻找社会资源

14.小组工作中，组员小刘提出“小组没有意义”，社会工作者应（）。

A.反驳小刘的观点

B.邀请小刘分享具体感受

C.强调小组的已有成果

D.立即解散小组

15.社会工作者在跨文化服务中，应特别注意（）。

A.忽视文化差异

B.假设所有文化相似

C.尊重服务对象文化背景

D.强制服务对象接受主流文化

二、多选题（共5题，每题3分）

说明：请选择所有符合题意的选项。

1.社会工作者在建立专业关系时，应遵循的原则包括（）。

A.尊重

B.自我披露

C.同理心

D.保密

E.客观

2.小组工作中，处理组员冲突的常用技巧有（）。

A.中立调解

B.分组讨论

C.制止不当行为

D.鼓励自我反思

E.暂停会议

3.社区工作中，社会工作者可以通过哪些方式动员居民参与（）。

A.组织兴趣小组

B.发放宣传单

C.开展有奖活动

D.提供志愿服务机会

E.强制要求参与

4.评估服务对象需求的方法包括（）。

A.个案面谈

B.问卷调查

C.家访

D.参考其他资料

E.直接提供服务

5.社会工作者在危机介入中，可以采取的措施有（）。

A.提供安全环境

B.进行心理疏导

C.寻求社会支持

D.制定短期目标

E.忽略服务对象情绪

三、判断题（共10题，每题1分）

说明：请判断下列说法的正误。

1.社会工作者在首次会谈时必须明确服务目标。（×）

2.小组工作中，所有组员都必须遵守相同规则。（×）

3.社区工作中，社会工作者可以直接替居民向政府施压解决问题。（×）

4.个案记录应完全客观，不能加入个人观点。（×）

5.在危机介入中，社会工作者可以立即要求服务对象改变行为。（×）

6.社会工作者在跨文化服务中必须完全避免文化偏见。（×）

7.小组工作中，组员的小情绪不需要社会工作者关注。（×）

8.社区工作中，社会工作者可以强制居民参与活动。（×）

9.评估服务对象需求时，社会工作者应保持绝对中立。（×）

10.社会工