原创力文档内科护理质控的;目录;目录;年度工作概述;工作背景与总体目标;核心工作思路与框架;年度工作亮点概览;主要工作成效;质控体系优化升级;重点环节精准管控;培训与考核提质增效;信息化支撑效能凸显;患者体验持续改善;核心指标完成情况;护理不良事件统计分析;患者满意度与投诉率变化;质控检查与问题整改成效;重点敏感指标达成情况;不良事件闭环管理成效;存在问题与不足;区域间质控水平不均衡;年轻护士应急处理能力薄弱
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