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2026年人保健康笔试核心题型测试题及答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.中国人保健康（集团）公司成立于哪一年？

A.2001年

B.2003年

C.2005年

D.2007年

2.人保健康在健康保险领域的核心竞争优势不包括以下哪项？

A.完善的产品体系

B.强大的科技赋能

C.广泛的医疗机构合作

D.海外市场垄断

3.根据《健康保险管理办法》，以下哪类保险产品不属于健康保险范畴？

A.医疗费用保险

B.意外伤害保险

C.重大疾病保险

D.人寿保险

4.人保健康在长三角地区的业务布局中，重点发展的区域是？

A.京津冀

B.长三角（上海、江苏、浙江）

C.粤港澳大湾区

D.成渝地区

5.健康保险产品定价的核心依据不包括以下哪项？

A.疾病发生率

B.医疗费用波动

C.政策补贴

D.保险公司盈利预期

二、多选题（共4题，每题3分）

1.人保健康在数字化转型的过程中，重点推进的科技应用包括哪些？

A.大数据分析

B.人工智能客服

C.区块链存证

D.互联网医疗平台

2.健康保险理赔过程中，客户可能遇到的常见问题包括？

A.理赔材料不完整

B.理赔周期过长

C.医疗费用争议

D.保险公司拒赔

3.人保健康在粤港澳大湾区业务拓展中，合作的主要对象包括？

A.地方政府

B.三甲医院

C.金融科技公司

D.港澳保险机构

4.健康保险产品设计中，需要考虑的监管要求包括？

A.净保费率限制

B.保障范围规范

C.销售行为监管

D.风险准备金要求

三、判断题（共5题，每题2分）

1.人保健康属于中国人保集团（PICC）的全资子公司。（正确/错误）

2.健康保险产品的核保环节主要关注客户既往病史。（正确/错误）

3.长三角地区是健康保险市场的高增长区域，但竞争相对缓和。（正确/错误）

4.区块链技术在健康保险理赔中的应用主要为了提升效率。（正确/错误）

5.根据《保险法》，健康保险产品的保证利益必须明确写入合同。（正确/错误）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述人保健康在健康保险产品创新方面的主要方向。

2.解释“健康保险产品分级分类”的监管意义。

3.分析人保健康在粤港澳大湾区业务拓展的机遇与挑战。

五、论述题（共1题，10分）

结合人保健康的业务实际，论述如何通过科技手段提升健康保险客户体验，并举例说明。

答案及解析

一、单选题

1.D（人保健康集团于2007年成立）

2.D（人保健康在海外市场有布局，但并非垄断）

3.D（人寿保险属于人身保险范畴，不属于健康保险）

4.B（长三角是人保健康重点发展的区域，包括上海、江苏、浙江）

5.D（健康保险定价以风险和成本为基础，盈利预期不是核心依据）

二、多选题

1.A、B、C、D（均是人保健康重点推进的科技应用）

2.A、B、C、D（均是理赔常见问题）

3.A、B、C、D（均是主要合作对象）

4.A、B、C、D（均是监管要求）

三、判断题

1.正确（人保健康是PICC的全资子公司）

2.正确（核保主要关注既往病史、健康状况等）

3.错误（长三角竞争激烈，但市场潜力大）

4.正确（区块链可提升理赔透明度和效率）

5.正确（保证利益必须明确写入合同）

四、简答题

1.人保健康产品创新方向：

-科技赋能（如AI智能核保、远程医疗）

-慢病管理（与医疗机构合作提供健康管理服务）

-意外险与健康险融合（如意外住院津贴）

-细分人群定制（如银发族、年轻群体专属产品）

2.产品分级分类监管意义：

-明确产品风险等级，加强销售行为规范

-保护消费者权益，防止误导销售

-提升市场透明度，促进公平竞争

3.粤港澳大湾区机遇与挑战：

-机遇：政策支持、市场需求大、金融科技合作空间

-挑战：监管差异、市场竞争激烈、跨境业务复杂性

五、论述题

科技提升客户体验：

-智能客服与自助服务：通过AI客服解答常见问题，减少人工等待时间；

-远程医疗与健康管理：通过互联网医院提供在线问诊、慢病随访，提升服务便捷性；

-大数据理赔加速：利用数据技术自动审核理赔材料，缩短理赔周期；

-个性化产品推荐：通过客户健康数据模型，提供精准产品匹配。

举例：人保健康在长三角地区推出的“健康生活APP”，整合体检预约、就医挂号、理赔查询等功能，客户可一站式管理健康事务，显著提升体验。

本试题基于近年相关经典考题，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！