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- 2026-01-22 发布于福建
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2026年网易运营笔试内容选题策划要点练习与解答
一、选择题（共5题，每题2分，共10分）
1.题目：
在策划网易新闻客户端的专题活动时，以下哪项策略最能体现用户增长与内容传播的平衡？
A.强制用户参与互动，提高短期数据指标
B.通过KOL合作扩大影响力，忽视用户实际需求
C.结合热点事件设计互动玩法，提升用户参与感
D.依赖系统推荐机制，减少人工运营投入
答案：C
解析：选项C强调结合热点设计互动玩法，既能引发用户自发传播，又能满足用户需求，实现长期增长。选项A的强制策略可能损害用户体验，选项B忽视需求易导致用户流失，选项D过度依赖系统可能忽略内容质量。
2.题目：
针对网易严选的电商运营，以下哪项指标最能反映用户购买转化效率？
A.页面浏览量（PV）
B.商品点击率（CTR）
C.转化率（CVR）
D.用户停留时长
答案：C
解析：转化率直接衡量从浏览到购买的效率，是电商运营的核心指标。PV和CTR反映流量质量，停留时长体现内容吸引力，但均无法直接反映转化效果。
3.题目：
在网易音乐人平台的用户拉新活动中，以下哪项内容最易引发年轻用户的共鸣？
A.付费会员专享歌曲
B.个性化歌单推荐
C.明星线下演唱会信息
D.用户原创歌曲打榜竞赛
答案：D
解析：年轻用户偏好参与感和社交互动，打榜竞赛能激发UGC（用户生成内容）和社群传播。付费会员和明星演唱会更偏向成熟用户，歌单推荐虽实用但互动性较弱。
4.题目：
针对网易有道词典的海外市场推广，以下哪项策略最符合本地化运营原则？
A.直接翻译中文版产品文案
B.引入国内流行文化元素
C.根据目标市场语言习惯优化界面
D.批量投放中文用户广告
答案：C
解析：本地化需针对目标市场调整产品细节，如语言习惯、界面布局等。翻译文案可能存在文化错位，引入国内元素不适用于海外用户，广告投放需精准匹配用户语言。
5.题目：
在策划网易考拉海购的促销活动时，以下哪项优惠方式最能提升客单价？
A.全场满减
B.限时秒杀低价商品
C.购物满赠优惠券
D.会员积分抵现
答案：A
解析：全场满减能促使用户凑单，提高客单价。秒杀和满赠侧重短期引流，积分抵现依赖用户忠诚度，但未必能提升单次消费金额。
二、简答题（共3题，每题10分，共30分）
1.题目：
请简述网易邮箱大师在用户留存方面的运营策略，并分析其有效性。
答案：
网易邮箱大师的留存策略主要围绕以下几点：
1.功能差异化：推出“阅后即焚”“邮件加密”等隐私保护功能，满足商务用户需求。
2.智能分类：通过AI自动分拣广告邮件和重要信息，提升用户体验。
3.跨端协同：与网易日历、有道等内部产品联动，增强生态粘性。
4.活动激励：定期推出积分兑换、扩容优惠等福利，维持活跃度。
有效性分析：
-差异化功能形成竞争壁垒，但需持续迭代以应对市场变化；
-智能分类技术显著提升效率，但依赖用户习惯培养；
-生态协同效果明显，但需平衡自用与导流关系；
-活动激励短期有效，长期需通过价值感留存用户。
2.题目：
网易新闻客户端的“本地资讯”栏目如何通过内容运营提升用户粘性？
答案：
1.本地化内容挖掘：与地方媒体合作，覆盖突发事件、民生服务等内容。
2.互动玩法设计：推出“话题投票”“社区问答”，鼓励用户参与讨论。
3.个性化推荐：基于用户浏览记录，推送本地化兴趣内容（如周边活动、政策解读）。
4.直播+短视频：结合本地热点进行直播报道，用短视频快速传播。
3.题目：
网易游戏在用户裂变拉新中常用“邀请好友得福利”模式，请分析其优缺点及改进方向。
答案：
优点：
-低成本获客：利用社交关系链快速传播；
-提升活跃度：激励老用户主动推广。
缺点：
-依赖社交关系，覆盖范围有限；
-过度拉新可能导致用户质量下降；
-部分用户反感强制邀请行为。
改进方向：
1.分层激励：根据邀请人数提供阶梯式奖励（如实物礼品、游戏道具）；
2.内容引导：设计趣味邀请文案，弱化强制性；
3.替代机制：结合任务系统（如每日签到）替代纯邀请奖励。
三、策划题（共2题，每题15分，共30分）
1.题目：
假设网易有道词典需要针对“考研英语”用户推出一款备考工具，请设计核心功能及推广方案。
答案：
核心功能：
1.智能词汇本：根据考研大纲分级整理词汇，支持词根词缀记忆；
2.真题模拟：收录近10年真题，按题型分类并标注高频考点；
3.AI作文批改：实时检测语法错误，提供修改建议。
推广方案：
1.教育机构合作：与考研机构联合推广，提供定制化课程包；
2.内容营销：发布“背单词技巧”“作文模板”等干货文章；
3.社群运营：建立考研用户群，
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