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2026福建漳州市金盾城市服务集团有限公司职业经理人市场化选聘1人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、下列关于绩效改进方法的叙述，错误的是（）。

A.卓越绩效管理标准关注组织的管理理念

B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率

C.ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程

D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当、业绩相近的企业

【答案】：D

【解析】卓越绩效管理标准是通过描述卓越管理模式的框架，使组织可以评价自身管理水平，进而引导组织追求卓越，关注的是组织的管理理念。六西格玛管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法，它关注组织业务流程的误差率，以统计数据为基础进行分析和改进。ISO质量管理体系是国际标准化组织制定的一系列质量管理标准，侧重于对组织产品或服务的生产过程进行规范和管理，确保产品和服务质量的稳定性和一致性。而标杆超越法中的企业标杆并非必须是管理水平相当、业绩相近的企业，企业可以选择行业内的领先企业、具有最佳实践的企业等作为标杆，无论其规模、管理水平等是否与自身相近，只要该企业在某些方面具有值得学习借鉴的经验和做法即可。所以该叙述错误的是关于标杆超越法中企业标杆的描述这一内容。

2、人工智能的出现和发展证明()

A.意识不是人类所特有的现象

B.物质是意识产生的基础

C.对人脑机能的认识已经完成

D.人工思维最终会超过人类思维

【答案】：B

【解析】人工智能是基于物质技术产生的，其出现和发展表明意识依赖于物质，物质是意识产生的基础，人类意识仍是特有的，对人脑机能认识也未完成，人工思维不会超人类思维，所以选该答案。

3、平行文从内容上看没有的一项是（）。

A.告知事项

B.商洽事项

C.咨询事项

D.请示、报告事项

【答案】：D

【解析】平行文是指同级机关，或者不相隶属的，没有领导与指导关系的机关、部门、单位之间的一种行文。平行文的内容通常用于平级单位之间的交流，包括告知事项、商洽事项、咨询事项等。而请示是下级机关向上级机关请求指示、批准的公文，报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文，请示和报告事项是上行文的内容，不是平行文的内容。所以答案是请示、报告事项。

4、在社会救助社会工作领域，运用社区工作方法时需遵循一定原则。其中一项原则体现为注重人的发展，涵盖居民公民意识的增强、参与意识的培育以及解决贫困问题能力的提高等方面。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循（）原则。

A.注重救助对象的参与和互助

B.注重救助对象个人的发展

C.注重改善社区居民的素质

D.注重社区居民的能力建设

【答案】：B

【解析】社会救助社会工作采用社区工作方法时的原则众多。本题强调注重人的发展，涵盖居民公民意识提升、参与意识培养以及解决贫困问题能力提高等方面。注重救助对象的参与和互助，重点在于救助对象之间的互动与协作，并非本题强调的人的发展，所以不符合题意。注重改善社区居民的素质，表述较为宽泛，没有精准指向救助对象个人发展的核心要点，不符合题干要求。注重社区居民的能力建设，侧重于社区整体居民能力的提升，而本题主要突出救助对象个人，也不符合题意。而注重救助对象个人的发展，与题干中强调注重人的发展，包含公民意识、参与意识、解决贫困问题能力等多方面发展的表述相契合。所以答案是注重救助对象个人的发展。

5、2021年5月10日，上海市消费者权益保护委员会约谈拼多多和美团，要求二者在平台经营过程中摒弃唯流量思维，从保护消费者合法权益的角度出发，真正落实平台主体责任，并对平台提出了具体整改要求。在消费者依法享有的各项权利中，最重要的权利是（）。

A.公平交易权

B.自主选择权

C.知情权

D.安全权

【答案】：D

【解析】本题主要考查消费者依法享有的各项权利中最重要的权利。公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。它保障了消费者在交易过程中的公平性，但并非最重要的权利。自主选择权是指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。该权利侧重于消费者在选择商品或服务时的自主性，也不是最重要的权利。知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者了解商品或服务的真实信息有助于做出合理的消费决策，但这同样不是最重要的权利。安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这是消费者最基本、最重要的权利，因为只有在人身和财产安全得到保障的前提下，消费者才能顺利地进行其他消费活动，实现其他权利。