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乡镇卫生院2025年年底工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，本院在国家卫生健康政策的指导下，紧紧围绕“健康中国2030”战略目标，以全面提升基层医疗服务水平为重点，全面开展了各项工作。在这一年中，我院较好地履行了岗位职责，完成了既定的年度工作任务，确保了基层群众的基本医疗需求得到保障。

在核心职责履行方面，本院贯彻落实国家基本公共卫生服务项目，完成了辖区内所有居民的健康档案动态管理，实现了系统更新率100%。同时，充分利用现有资源，开展了基本医疗服务、慢病管理、妇幼保健、传染病防控等多个方面的服务工作，取得了良好成效。

在重点任务完成进度方面，本院重点推动了基层医疗服务能力提升工程，先后完成了对村卫生室的标准化建设，新增了3个标准化村卫生室，提升了偏远地区的医疗可及性。在推进家庭医生签约服务方面，全院共完成签约服务4.2万人次，签约率达到了85%，较2024年提高了5个百分点。

在日常工作执行情况方面，本院在日常诊疗、药品管理、人员管理和后勤保障等方面均有所突破。特别是在健康宣教工作上，结合当地实际情况，开展了60余次专题宣讲活动，覆盖居民超过1.2万人，有效提高了群众的健康意识。

2.工作亮点与成果

在本年度的工作中，我院切实贯彻“以患者为中心”的理念，结合实际情况不断创新，取得了一系列工作亮点和成果。

在突出业绩与创新方面，本院成功打造了“智慧健康家庭医生”服务平台，通过数字化手段实现了家庭医生服务的远程预约、电子处方、健康档案在线更新等功能，大大提高了服务效率和居民满意度。这一创新做法在辖区内率先应用，得到了上级卫生主管部门的充分肯定。

在重要项目或活动方面，本院积极响应国家、省市关于加强基层健康服务的号召，先后参与并组织了4场健康知识讲座，针对慢性病、常见病、心理健康等主题，面向不同群体开展宣传和教育。其中，针对高血压、糖尿病等慢性病患者的管理项目，覆盖率达到90%，有效降低了相关疾病的并发症发生率。

在获得的荣誉与认可方面，我院在2025年度被评为“县级优秀基层卫生服务机构”，并获得了“健康教育先进集体”称号。同时，积极响应地方健康促进活动，参与了“健康乡镇”建设及创建国家卫生城市的相关工作，为推动卫生健康事业发展做出了积极贡献。

3.关键数据支撑

为了更直观地反映本年度的工作成效，以下从量化工作成果、质量指标完成情况和效率提升数据三个方面进行数据汇总。

类别

指标

2025年数据

2024年数据

同比增长

基本医疗

就诊人次

154,320人

138,650人

11.3%

平均候诊时间

12分钟

18分钟

33.3%

药品使用率

92%

88%

4.5%

公卫服务

健康档案建档率

100%

98%

-

健康档案动态管理率

98.5%

96.2%

-

慢病管理人数

6,200人

5,800人

6.9%

65岁以上老年人健康体检率

96.3%

92%

-

卫生宣传

健康讲座次数

60次

48次

-

覆盖群众人次

12,000人

9,500人

-

健康教育知晓率

87.5%

82%

-

服务创新

智慧健康平台用户数

3,800人

3,000人

-

家庭医生签约率

85%

80%

-

签约服务实际覆盖率

90%

86%

-

医疗质量

医疗事故发生率

0

0.2%

-

患者满意度调查平均分

94.6分

92.3分

-

医疗资源利用率

88%

85%

-

基础设施建设

村卫生室新增数量

3个

2个

-

村卫生室设备更新情况

完成

部分完成

-

智慧医疗系统覆盖率

100%

87%

-

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

2025年，本院高度重视医务人员的业务能力提升，在专业技能方面取得了显著进步。

在新知识学习方面，本院结合国家最新医疗政策和卫生改革要求，组织全体医务人员学习“分级诊疗制度”与“家庭医生签约服务”等新政策。特别是对慢性病管理、心理健康干预和常见病预防等重点领域的知识进行了系统培训，确保基层医务工作者能够准确理解和落实政策。

在技能培训参与方面，本院全年共组织了12场专业培训，涵盖急救技能、慢性病管理、妇幼保健、中医适宜技术等多个方面。其中，急救技能培训覆盖率达到100%，达到了规范处置突发疾病的能力。此外，本院还针对基层医生的常见病筛查和诊疗能力进行了专项提升，有效提升了一线工作人员的业务能力。

在资格证书获取方面，本年度本院有6名医务人员成功通过了各类执业资格考试，包括中医执业医师、护士资格证、初级卫生技术人员等。同时，鼓励医务人员继续深造，本院共有4名医生报考在职研究生，并有2人已通过资格审查。此外，还派员参加省级卫生专业培训项目，提升了整体专业水平。

2.综合素质发展

在全面提升医务人员综合素质方面，本院