商务谈判心理战术解析课.pptxVIP

第一章导论：商务谈判心理战术的普遍性与重要性第二章情绪控制：商务谈判中的心理战术之一第三章信息操纵：商务谈判中的心理战术之二第四章权威利用：商务谈判中的心理战术之三第五章群体影响：商务谈判中的心理战术之四第六章应对策略：商务谈判心理战术的防范与反制

01第一章导论：商务谈判心理战术的普遍性与重要性

商务谈判中的心理博弈在2019年的一项调查中，78%的企业高管认为心理战术在商务谈判中具有决定性作用。例如，某跨国公司在与供应商谈判时，通过展示对手公司的财务困境，成功降低了采购价格15%。这一案例揭示了心理战术在商务谈判中的普遍性和重要性。商务谈判不仅仅是合同的签署，更是心理和策略的