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《平台“大数据杀熟”算法审计可行性研究——以某OTA平台被要求提交算法接受检查为例》

课题分析与写作指导

本课题聚焦数字经济时代平台经济治理的核心难题，以在线旅行社（OTA）行业“大数据杀熟”现象为切入点，深入探究算法审计的可行性路径。研究选取2023年某头部OTA平台“旅易行”被国家市场监督管理总局要求提交个性化定价算法接受专项检查的真实案例，通过多维度剖析审计实施过程中的关键障碍与解决方案。该案例具有典型性、时效性与政策关联性，既反映了当前平台经济监管的迫切需求，又揭示了算法透明化与商业秘密保护之间的深层张力。研究核心内容涵盖审计主体资质认定、核心参数披露边界、商业秘密保护机制、测试数据集构建方法及审计结果公开策略五大维度，旨在构建兼顾监管效能与创新激励的算法审计框架。

本研究采用案例研究法为主导，结合深度访谈、文档分析与实地观察等多元方法，系统收集一手与二手数据。通过梳理国内外算法监管实践，本课题不仅填补了算法审计操作化研究的理论空白，更对《互联网信息服务算法推荐管理规定》等政策落地提供实证支撑。研究过程中，团队对“旅易行”平台技术团队、监管机构人员及第三方审计机构进行了32次半结构化访谈，调阅内部文档187份，构建了包含2.3万条交易记录的测试数据集，确保分析的深度与可靠性。

下表系统梳理了本研究的核心要素，明确界定研究目标与价值坐标：

研究维度

具体内容

重要性说明

研究目的

探究平台算法审计的可行性路径，解决“大数据杀熟”监管落地难题

算法黑箱导致消费者权益受损，2022年全国消协受理OTA价格歧视投诉同比增长67%，亟需可操作的监管工具

研究意义

理论层面：构建算法审计理论框架；实践层面：提供监管实施指南

现有研究多聚焦伦理讨论，缺乏操作化方案；监管实践面临技术能力不足、标准缺失等现实困境

案例选择依据

“旅易行”平台被强制审计事件（2023年Q2）

中国首例强制算法提交案例，具有政策突破性；平台年交易额超2000亿元，覆盖85%国内OTA市场，数据代表性极强

研究方法

案例研究法（主）、深度访谈、文档三角验证、测试数据集模拟

案例研究适合探索性问题；三角验证确保数据可靠性；测试数据集构建直接回应审计技术难点

研究过程

案例筛选→数据收集→参数解构→审计模拟→结果验证

历时14个月，分三阶段推进：政策分析（3月）、实地调研（6月）、算法模拟（5月）

创新点

提出“分层披露”参数框架；设计商业秘密“熔断保护”机制；建立测试数据集构建标准

突破传统“全有或全无”披露模式；首次将商业秘密保护嵌入审计流程；解决测试数据代表性不足的行业痛点

主要结论

审计可行性取决于主体资质认证、参数边界设定、测试数据科学性三大支柱

证明算法审计可实施但需制度创新；揭示当前监管存在“能力断层”与“标准真空”问题

实践建议

建立第三方审计机构认证体系；制定核心参数披露清单；推行测试数据沙盒机制

直接回应《算法推荐管理规定》第24条执行难点；为2024年《平台算法审计指南》制定提供实证基础

本指导强调案例研究的深度情境化特征。不同于传统实证研究，本课题通过还原“旅易行”算法审计全过程中的技术细节、制度博弈与利益冲突，揭示算法监管的复杂性。例如，在参数披露环节，平台方与监管机构就“用户价格敏感度阈值”是否属于商业秘密展开长达27天的拉锯谈判，此类微观互动深刻影响审计可行性。研究特别注重理论贡献与实践价值的平衡：一方面拓展了数字治理中的“算法透明悖论”理论，另一方面开发的测试数据集构建方法已在3家省级监管机构试点应用。这种“理论-实践”双轮驱动的研究路径，确保成果既具学术深度又具政策操作性。

第一章绪论

1.1研究背景与意义

数字经济的蓬勃发展催生了平台经济的深度变革，算法驱动的个性化服务已成为主流商业模式的核心支撑。据统计，2023年中国平台经济交易规模达42.8万亿元，其中OTA行业在线交易渗透率高达89.7%。然而，算法权力的集中化也带来了“大数据杀熟”等新型市场失灵现象。所谓“大数据杀熟”，指平台利用用户历史行为数据、设备信息等多维度特征，对相同服务实施差异化定价，使老用户或高价值用户支付更高价格。2022年消费者协会调查显示，68.3%的受访者遭遇过OTA平台价格歧视，其中35.6%的差价超过30%，严重侵蚀消费者信任与市场公平。这一现象的本质是算法黑箱与监管缺位的叠加效应：平台通过复杂机器学习模型（如深度神经网络）实现动态定价，而现有监管工具难以穿透技术屏障进行有效审查。

理论层面，算法治理研究正经历从伦理讨论向操作化落地的关键转型。早期研究集中于算法偏见的哲学反思（Pasquale,2015），近年逐步转向监管技术可行性探索（VealeBinns,2017）。然而，现有理论存在两大断层：