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小时达即时物流协议

甲方（承运方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

注册地址/经营地址：____________________

联系电话：_________________________

统一社会信用代码：____________________

乙方（托运方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

注册地址/联系地址：____________________

联系电话：_________________________

统一社会信用代码：____________________（如适用）

鉴于甲方拥有提供小时达即时物流服务的资质和能力，乙方需要使用小时达即时物流服务将货物从指定地点运至指定地点，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供小时达即时物流服务。

1.2服务类型为：________________________（例如：同城小时达、指定区域小时达等）。

1.3服务区域：甲方承诺在本协议约定的服务区域内提供小时达即时物流服务，服务区域具体范围为：________________________。

1.4货物范围：

1.4.1甲方接受的货物类型包括但不限于：________________________（例如：文件、小件包裹、非易腐生鲜等）。

1.4.2甲方不接受或限制承运的货物类型包括但不限于：________________________（例如：危险品、违禁品、国家法律法规禁止运输的物品、超限超重物品等）。

1.4.3货物价值上限为人民币________________________元，超出部分需另行协商或由乙方自行投保。

1.5服务流程：

1.5.1订单发起：乙方通过甲方提供的________________________（例如：官方网站、手机应用程序、电子邮件等）渠道发起运输订单，并提供准确的货物信息、发件人信息、收件人信息（姓名、联系电话、详细地址）及货物价值声明。

1.5.2上门取件：甲方在收到乙方订单后，承诺在________________________小时内响应并上门取件。具体取件时间由双方协商确定。

1.5.3运输过程：甲方负责将货物使用________________________（例如：快递车辆、专车配送等）方式运往目的地。运输过程中提供货物实时追踪信息，更新频率为________________________。

1.5.4送达签收：甲方承诺在乙方下单时约定的预计送达时间（或本协议约定的最短送达时间）内将货物送达收件人处。送达时，如收件人本人无法签收，甲方将尝试联系收件人安排其他签收方式，或按本协议约定处理。签收方式为：________________________（例如：收件人本人当面签收、指定代收点签收、电子签收等）。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1有权要求乙方提供真实、准确、完整的货物信息及收件人信息。

2.1.2有权拒绝承运不符合本协议约定或国家法律法规禁止运输的货物。

2.1.3按照本协议约定和时效标准，在承诺时间内完成货物的取件、运输和送达。

2.1.4在运输过程中采取必要的措施保护货物安全，最大程度降低货损风险。

2.1.5保证按时提供货物追踪信息。

2.1.6按照约定方式完成货物签收，并获取有效的签收凭证。

2.1.7对乙方和收件人的个人信息保密，未经授权不得泄露。

2.1.8建立客户服务渠道，及时处理运输过程中出现的异常情况。

2.1.9履行承运人法律法规规定的其他义务。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务。

2.2.2有权查询货物的实时运输状态。

2.2.3按照本协议约定按时足额支付运费及其他费用。

2.2.4保证托运的货物不违反国家法律法规，不包含任何违禁品、危险品、走私品等。

2.2.5按照甲方要求或行业标准对货物进行包装，确保其在运输过程中的基本安全。

2.2.6配合甲方完成取件、验视、签收等操作。

第三条费用与结算

3.1运费标准：运费按照________________________（例如：货物重量×单位重量运费率+基础费用、订单金额的百分比、一口价等）方式计算