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智能家居产业演进与用户购买决策行为研究

目录

一、智能家居行业的发展脉络与阶段演化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、用户消费心理与选择机制剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.1感知价值维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.2风险认知结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.3社会影响因子．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.4个体特征变量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

三、影响购买意愿的关键动因建模．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.1技术接受模型的本土化修正．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2扩展计划行为理论在智能场景中的适用性验证．．．．．．．．．．．．．．21

3.3品牌信任与用户忠诚度的中介效应分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.4价格敏感度与长期使用成本的权衡机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

四、市场格局与竞争生态的动态演进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.1传统家电厂商的智能化转型路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.2互联网科技企业构建的生态闭环模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.3新兴初创品牌的技术突围策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.4跨界协作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

五、用户行为数据实证研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

5.1调查问卷设计与变量度量标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

5.2样本选取依据与区域分布特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.3数据采集方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

5.4信度与效度检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

六、实证分析结果与发现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

6.1用户购买动机的主成分因子提取．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

6.2不同群体的偏好差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

6.3回归模型揭示的关键影响路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

6.4市场细分画像．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

七、产业优化与营销策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

7.1产品设计层面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

7.2售后服务体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

7.3品牌传播策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

7.4政策协同方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67

八、研究局限与未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

一、智能家居行业的发展脉络与阶段演化

二、用户消费心理与选择机制剖析

2.1感知价值维度

（1）感知价值的概念与构成

感知价值（PerceivedValue）是指消费者在评估产品或服务时，基于个人主观判断所形成的对产品或服务整体价值的评价（GremlerGwinner,2000）。在智能家居领域，感知价值不仅包括传统功能价值，还涉及体验、便捷性和长期使用价值等多维度因素。根据现有研究，智能家居的感知价值可以分解为以下四个主要维度（Doddsetal,1991;Zeithaml,1988）：

感知价值维度

描述

核心要素

功能价值

产品核心功能和性能满足用户需求的能力

智能控制、兼容性、稳定性

经济价值

用户对产品价格与预期价值的比较

价格合理性、长期成本效益

情感价值

用户对产品或服务带来的情感满足

个性化体验、情绪愉悦感

社会价