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2026郑州银行总行招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、民意“被满意”，民众“不满意”，甚至“很生气”。尊重民意、顺应民意、采纳民意是服务型政府的执政要义，是政治文明建设的题中之意。民意的力量一方面取决于民意征集占全民的比例，即广泛性；另一方面也体现在政府对民意的尊重程度上。保障民众的知情权、参与权、表达权和监督权，就是要随时随地与民众进行多种途径的沟通、交流。民意内涵民智，民意关乎民生。我们不仅要从民意中看到民众欢迎什么、反对什么，为科学决策提供依据，而且要充分发挥民智的作用。尊重民意、吸纳民智是科学决策的重要保证，也是衡量政府亲民为民的重要标志。阅读上面文字，最符合文意的一项是（）。

A.让民众“不满意”“很生气”的政府就不是服务型政府

B.知情权是监督权的前提，参与权是表达权的前提

C.尊重民意、吸纳民智是科学决策的决定性因素

D.民意力量的发挥取决于民意征集的广度和尊重民意的程度

【答案】：D

【解析】第一个观点错误，由“尊重民意、顺应民意、采纳民意是服务型政府的执政要义”可知，“尊重民意、顺应民意、采纳民意”是“服务型政府”的充分条件，否定前件不能否定后件。第二个观点错误，文中仅仅强调“保障民众的知情权、参与权、表达权和监督权”，相互之间的关系没有涉及。第三个观点错误，“尊重民意、吸纳民智是科学决策的重要保证”，而非“决定性因素”。第四个观点正确，由“民意的力量一方面取决于……另一方面也体现在……”可知，民意力量的发挥取决于民意征集的广度和尊重民意的程度。因此答案选后者。

2、某市出现交通拥堵情况，市政府组织相关部门及人员前往拥堵地点排查原因并解决问题，这种做法属于（）。

A.前馈控制

B.现场控制

C.间接控制

D.程序控制

【答案】：B

【解析】前馈控制是在活动开始之前，通过观察情况、收集信息、预测趋势，对可能出现的问题采取措施加以防范，以防止问题的发生，而不是在问题出现时进行处理，本题市政府是在交通拥堵出现后采取行动，所以不属于前馈控制。现场控制是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。市政府召集相关部门和人员到拥堵点检查原因、解决问题，是在交通拥堵这个问题现场进行的控制活动，符合现场控制的特点。间接控制是指根据计划和标准考核工作的实际结果，分析出现偏差的原因，并追究责任者的个人责任以使其改进未来工作的一种控制方法，市政府直接到现场解决问题并非该种控制方式。程序控制是按照既定的程序对系统进行控制，本题情况并非按照固定程序来解决交通拥堵问题，所以不属于程序控制。综上，这种做法属于现场控制。

3、下列不属于密级标志常用表示的是（）。

A.秘密

B.绝密

C.特密

D.机密

【答案】：C

【解析】在我国保密工作中，密级标志常用的分为绝密、机密、秘密三级。“特密”并不是密级标志常用的表示，所以答案选不属于常用密级标志的“特密”。

4、在管理过程中，部分受过处罚的人并非会真心减少做坏事的想法，而是学会了逃避处罚的方法。针对这种情况，下列哪项是最有效的管理应用原理（）。

A.末位淘汰法则

B.垃圾桶理论

C.墨菲定律

D.鲶鱼效应

【答案】：B

【解析】题目描述了在管理中存在一些受过处罚的人不减少做坏事心思，而是学会逃避处罚的现象，需要找出最有效的管理应用原理。末位淘汰法则是指企业为满足竞争需要，通过科学评价手段，对员工进行合理排序，并在一定范围内，实行奖优罚劣，对排名靠后的员工，以一定的比例予以调岗、降职、降薪或下岗、辞退的行为。其重点在于对整体员工绩效排名靠后的进行处理，与题目中员工逃避处罚的行为没有直接关联，不能解决该问题。垃圾桶理论来源于荷兰某城市解决垃圾问题的案例。该理论指出，把垃圾放进垃圾桶可获得奖励，能促使人们自觉养成良好的卫生习惯。引申到管理中，意味着管理者可以通过设置合适的激励机制，引导员工主动做出符合管理要求的行为，而不是单纯依靠处罚。对于那些试图逃避处罚而继续做坏事的员工，运用垃圾桶理论，设置积极的激励，能有效引导他们改变行为，所以它是针对此现象最有效的管理应用原理。墨菲定律是指如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。它主要强调对可能出现的坏结果要提前做好应对准备，并非针对员工逃避处罚的管理原理，不能解决本题中的管理问题。鲶鱼效应是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。通常用于企业管理中，引入新的竞争因素来刺激员工的活力和竞争力，与员工逃避处罚并继续做坏事的行为不相关，无法解决这一管理问题。综上，最有效的管理应用原理是能通过激励引导员工行为的理论，即对应垃圾桶理论。

5、（）在其代表作《就业、利息和货币通论》中提出