新冠肺炎疫情对电网企业履行社会责任的启示.docxVIP

研究报告

PAGE

1-

新冠肺炎疫情对电网企业履行社会责任的启示

一、新冠肺炎疫情对电网企业社会责任的认识

1.疫情对电网企业社会责任的影响

(1)新冠肺炎疫情的爆发对全球各行各业都产生了深远的影响，电网企业作为国家能源基础设施的重要组成部分，其社会责任受到了前所未有的考验。在疫情期间，电网企业不仅要保障电力供应的稳定，还要承担起社会责任，为抗击疫情贡献力量。这种双重压力使得电网企业在社会责任方面面临着诸多挑战，如如何平衡疫情防控与电力生产、如何确保员工安全与健康、如何保障客户利益等。

(2)首先，疫情对电网企业的社会责任提出了更高的要求。在疫情期间，电力供应的稳定性对于保障社会秩序、维护人民生活至关重要。电网企业不仅要确保电力设施的安全稳定运行，还要加强应急响应能力，及时处理突发状况。同时，企业还需关注员工的工作环境和健康安全，采取有效措施减少疫情传播风险。此外，电网企业还承担着社会责任，通过捐款捐物、提供免费医疗服务等方式，为疫情防控提供支持。

(3)其次，疫情对电网企业的社会责任评价体系产生了影响。在疫情之前，电网企业的社会责任评价主要关注环境保护、节能减排等方面。而疫情期间，社会责任评价更加注重企业的社会责任履行情况，包括疫情防控、员工权益保障、客户服务等方面。这种评价体系的变化，要求电网企业不仅要关注自身发展，还要关注社会整体利益，提升企业的社会责任形象。同时，这也有助于推动电网企业更加注重社会责任，实现可持续发展。

2.电网企业在疫情期间的社会责任内涵

(1)在疫情期间，电网企业的社会责任内涵得到了进一步丰富和深化。首先，保障电力供应的稳定性成为电网企业首要的社会责任。据国家能源局数据显示，疫情期间，全国电力供应保持稳定，日发电量超过2.2亿千瓦时，有力支持了抗疫工作的顺利进行。例如，国网河北省电力公司在疫情期间，累计完成保供电任务超过10万次，确保了医疗机构、防疫物资生产企业等重要用户的电力需求。

(2)其次，电网企业在疫情期间积极履行社会责任，为抗击疫情提供了有力支持。据中国电力企业联合会统计，疫情期间，全国电网企业累计捐款捐物超过10亿元，其中包括口罩、防护服、消毒液等防疫物资。以南方电网为例，该公司在疫情期间，向湖北省捐赠了价值2000万元的防疫物资，并组织员工参与志愿者服务，为疫情防控工作贡献力量。此外，电网企业还通过优化电力服务，降低企业用电成本，减轻疫情对经济的影响。

(3)此外，电网企业在疫情期间还关注员工权益保障，确保员工的生命安全和身体健康。据中国电力企业联合会统计，疫情期间，全国电网企业累计投入超过20亿元用于疫情防控，包括购置防疫物资、加强员工健康监测、提供心理援助等。例如，国网浙江省电力公司在疫情期间，为全体员工提供免费核酸检测服务，确保员工健康安全。同时，电网企业还关注客户服务，通过线上渠道提供电力服务，减少人员接触，降低疫情传播风险。据统计，疫情期间，全国电网企业累计开展线上服务超过1000万人次，有效保障了客户用电需求。

3.电网企业社会责任与国家战略的契合点

(1)电网企业社会责任与国家战略的契合点主要体现在能源安全、绿色发展和民生保障等方面。首先，在能源安全方面，电网企业作为国家能源体系的骨干，其稳定运行对于保障国家能源安全至关重要。据国家能源局数据，我国电网企业在“十三五”期间累计完成投资超过4万亿元，形成了全球最大的特高压电网，显著提升了国家能源安全保障能力。例如，国家电网公司在“一带一路”倡议下，积极参与国际电力项目合作，不仅推动了我国电力技术的“走出去”，也为当地国家的能源安全做出了贡献。

(2)在绿色发展方面，电网企业积极响应国家生态文明建设的战略部署，大力推进清洁能源发展。据统计，截至2020年底，我国清洁能源发电装机容量达到9.3亿千瓦，同比增长约30%。其中，水电、风电、太阳能发电等清洁能源发电量占总发电量的比重达到30%以上。以国家电投为例，该公司在“十三五”期间累计投入超过2000亿元用于清洁能源项目，有效推动了我国能源结构的优化和绿色发展。

(3)在民生保障方面，电网企业将社会责任与国家战略紧密结合，努力提升人民群众的生活品质。例如，在脱贫攻坚战中，电网企业积极参与农村电网改造升级，为贫困地区提供可靠的电力供应。据国家电网公司统计，截至2020年底，我国农村地区累计完成电网改造升级项目超过10万个，惠及约1亿农村人口。此外，电网企业还关注城市居民用电需求，通过优化供电服务，提高供电可靠性，为人民群众创造更加美好的生活。据中国电力企业联合会数据，我国城市居民供电可靠率达到99.99%，供电服务水平持续提升。

二、电网企业疫情期间社会责任的实践探索

1.疫情期间电网企业保供电的举措

(1)疫情期间，电网企业为确保