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信息安全保障承诺书撰写指南

一、概述

1.1定义与目的

信息安全保障承诺书是组织或个人就信息安全保护事项向相关方（如监管部门、合作伙伴、客户等）作出的正式书面承诺。其核心目的是明确信息安全责任、规范安全行为、防范安全风险，并作为法律约束和审计依据。

1.2适用场景

监管合规：向网信、公安、保密等部门提交

商务合作：与合作伙伴、供应商签署

内部管理：员工入职、外包人员管理

项目申报：政府项目、招投标要求

数据跨境：数据出境安全评估

1.3法律效力

承诺书属于民事合同范畴，具有法律效力。违反承诺可能面临民事责任、行政处罚乃至刑事责任。

二、核心要素

一份完整的信息安全保障承诺书应包含以下要素：

要素

说明

重要性

承诺主体

承诺方全称、法定代表人、统一社会信用代码

★★★★★

承诺对象

接收承诺的单位或个人（如”XX监管局”）

★★★★★

承诺依据

引用的法律法规、标准规范

★★★★☆

承诺范围

涉及的信息系统、数据类型、业务领域

★★★★★

承诺事项

具体的安全保障措施和责任

★★★★★

违约责任

违反承诺的法律后果

★★★★☆

承诺期限

承诺的有效时间范围

★★★★☆

签署信息

签字、盖章、日期

★★★★★

三、撰写步骤

步骤1：明确需求与场景

确定承诺书的接收方和用途

了解对方的具体要求（格式、内容侧重点）

识别承诺的级别（一般/重要/核心）

步骤2：识别法律与合规要求

法律法规：《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《保守国家秘密法》

标准规范：GB/TXXXX《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》、ISO/IECXXXX

行业规定：金融、医疗、教育等行业的特殊要求

步骤3：确定承诺范围

明确界定以下内容：

信息资产范围：客户数据、商业秘密、技术资料等

系统范围：生产系统、测试系统、办公网络

人员范围：全体员工、外包人员、实习生

时间范围：工作日、节假日、项目周期

地域范围：境内、境外分支机构

步骤4：细化承诺事项

按照”管理+技术+运维”三位一体结构展开：

4.1管理承诺

建立健全信息安全管理制度

设立信息安全管理机构（如信息安全领导小组）

明确各级人员安全职责

定期开展安全培训和意识教育

实施供应商安全管理

4.2技术承诺

物理安全：机房访问控制、监控审计

网络安全：边界防护、入侵检测、安全审计

主机安全：漏洞管理、恶意代码防范

应用安全：身份认证、权限控制、日志留存

数据安全：加密存储、传输加密、备份恢复

4.3运维承诺

定期开展风险评估和安全测评

制定并演练应急预案

实施变更管理和配置管理

建立安全事件响应机制

定期进行合规审计

步骤5：设计违约责任

民事责任：赔偿损失、支付违约金

行政责任：接受处罚、停业整顿

刑事责任：配合司法机关调查

其他：公开道歉、列入黑名单

步骤6：审核与修订

法律审核：由法务部门审查法律条款

技术审核：由安全部门审查技术可行性

管理层审批：高层领导审批签发

步骤7：签署与存档

法定代表人或授权代表签字

加盖单位公章

多份原件存档（承诺方、接收方各执一份）

电子签名需符合《电子签名法》要求

四、模板示例

模板一：通用简洁版

信息安全保障承诺书

承诺方（甲方）：________公司

统一社会信用代码：____________

法定代表人：____________

承诺对象（乙方）：________监管局

根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规要求，为维护网络信息安全，保障数据安全，我方郑重承诺如下：

一、严格遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规，依法履行信息安全保护义务。

二、建立健全信息安全管理制度，设立专门安全管理机构，明确安全责任人。

三、采取技术措施和其他必要措施，确保网络免受干扰、破坏或未经授权的访问，防止网络数据泄露或被窃取、篡改。

四、对收集的个人信息严格保密，不泄露、篡改、毁损，不出售或非法向他人提供，采取去标识化、加密等措施保护个人信息安全。

五、制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险。

六、定期开展网络安全风险评估和应急演练，保留相关记录不少于六个月。

七、如发现网络安全事件，立即采取处置措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。

八、自愿接受乙方监督，配合安全检查。如违反上述承诺，愿意承担相应法律责任。

本承诺书自签署之日起生效，有效期____年。

承诺方（盖章）：________公司

法定代表人/授权代表（签字）：

日期：____年____月____日

模板二：详细商务合作版

信息安全保障承诺书

第一条承诺主体信息

承诺方名称：________科技有限公司

注册地址：________________

法定代表人：________

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