2025年广场管理工作4篇.docxVIP

2025年广场管理工作4篇

目录

第1篇购物广场现场营运管理工作规范

第2篇广场创建全国物业管理优秀示范大厦工作计划

第3篇某某广场保安工作管理程序

第4篇商业广场前期物业管理介入工作方案

第1篇某某广场保安工作管理程序

某广场保安工作管理程序

1.0目的

建立一支训练有素的保安队伍、加强__广场的保安管理。

2.0适用范围

适用于__广场的保安工作管理。

3.0职责

3.1部门经理对保安工作的全面指导、检查、监督和考核。

3.2保安主管负责保安管理工作的具体组织、落实、建议和培训。

3.3保安领班负责保安工作的具体实施。

4.0程序要点

4.1来访人员的管理

4.1.1任何来访人员进入__广场须在来访登记处进行登记。

4.1.2来访人员必须服从__广场保安人员的合理管理,不得无理取闹,发生争执由管理处协调解决。

4.1.3凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入__广场。

4.1.4执行公务的部队、公安、政府公务员等人员,因公进入__广场,也应出示证件并登记入册。

4.1.5无明确探访对象的人员,在未明来意之前,不得进入__广场。

4.1.6来访人员进入__广场内应爱护公共设施,维护环境卫生。

4.1.7__广场内所有设施、游乐场地等,只为租户,客户开放,来访人员未经管理处同意不得使用。

4.1.8所有推销、收破烂等闲杂人员,未经管理处允许,不得进入__广场。

4.1.9外来参观人员如事先未与__广场管理处取得联系,应请其办妥手续后再进入__广场。

4.2进场施工人员的管理

4.2.1所有施工人员凭管理处签发的《临时出入证》进入__广场。

4.2.2保安员在检查《临时出入证》时,应核对施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。

4.2.3若出入证丢失,施工人员应到管理处补办证件后方可通行。

4.3内部员工管理

4.3.1内部员工应自觉服从保安人员的治安管理,主动提供配合。

4.3.2内部员工须使用指定的员工通道。

4.3.3内部员工离开__广场时应自觉接受安全检查。

4.3.4内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在各自工作岗位范围有权指出员工各种违章、违纪现象。

4.4要害部门(位)的管理

4.4.1凡能影响全面安全的部门(位)均为要害部门(位),包括:高低压配电房、发电机房、消防中心、财务部、文件资料室和总经理室等要害部门(位)要有明显标识。

4.4.2其它人员因工作需要进入要害部门(位),需经主管人员批准方可进入。

4.4.3凡在要害部门(位)工作的人员要忠于职守,具有强烈的责任心,认真学习岗位技术、消防知识,熟悉并严格遵守操作规程。

4.4.4一切要害部门(位),严禁携带易燃、易爆等危险物品进入。

4.4.5消防设施、器材要加强管理,经常检查,保持完好,严禁移动或挪作它用。

4.4.6机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等要建立定期维修保养制度。

4.4.7各部门主管需定期对要害部门(位)的安全落实情况进行检查。

4.5对拾遗物品的管理

4.5.1员工在__广场内捡获任何物品都必须及时交到保安队。

4.5.2保安队当值人员在接到物品时,必须将所捡物品进行详细记录。

4.5.3所拾物品均由质检员负责保管并张贴拾遗物品启示通知顾客。

4.5.4贵重物品保留一年无人认领时,由部门经理上报公司另行处理;一般物品保留三个月无人认领时,由部门经理做出处理决定并报公司备案。

4.5.5顾客认领失物时,须说明失物的内容、失物地点和出示其他有效证明后方可签字认领。

4.6监控中心的管理

4.6.1监控中心是整个大厦的控制枢纽,负责对接收到的信息进行处理,及时调度、安排有关人员执行。

4.6.2监控中心人员必须熟悉大厦各类管理人员的职责范围和特长,熟悉大厦基本结构、设备、器材布置及其控制范围。

4.6.3了解各类人员每天工作安排及行动去向。

4.6.4通过各类通讯设施,及时通知有关人员处理有关事宜及与公司的工作联系。

4.6.5受理顾客投诉,及时调配人员处理并做好记录。

4.6.6密切监视,熟练操作消防控制主机,及时处理火警、故障信号,并做好记