场景走查与用户体验优化策略.pdfVIP

0204_场景⾛查⽤户体验地图

⽤户测试要测试多少⼈次？

回答：

典型⽤户3-4个

UI⾛查图的个性化过程中，⾃⼰的弱点分析需要重点分析哪些⽅⾯？

回答：

UI⾛查图，根据我们每次作业点评⽽来，根据点评中的指点，沉淀在⾃⼰的⾛查图中

单点测试跟系列测试的关系是？是不是系列测试最终还是要回归到单点测

试？

回答：

是的，因为在产品设计的流程中，⼀般不会有⼀个流程都有问题

举个例⼦：电视机坏了，⼀般是某个原件有问题，不是整个电视坏了

单点场景和系列场景，在实际操作过程中，都会回归到某个具体的单点⻚⾯

在与复习过程中，是不是可以让的参与？

回答：

我们组建最终⼩组后，会把复习纲要，交由⼩组来做，让⼤家更好复习

系列测试聚类分析模板中，⽤户使⽤场景不应该是通过⽤户调研来确⽴

的，还是产品定位⽅向去确定，我们在设计中应该如何去简单确认⽤户使

⽤场景，然后通过设计去解决痛点？

回答：

通过⽤户调研来确⽴

另外，以后提问，注意下语⾔逻辑，提的问题读了好⼏遍，才能看得懂

如何确认⽤户使⽤场景？

调研，⽤4W场景分析（什么⼈什么地点）

1、明确功能跟明确布局层级有什么区别，明确功能不也是为了梳理层级

吗？

回答：

明确功能

是为了抓准这个⻚⾯的设计⽬标，⽬标搞清楚，设计才能不⽆意义改稿

梳理布局层次

是为了让⽤户使⽤产品的时候，在理解成本上更低，降低⽤户使⽤产品的⻔槛

2、找情绪失落点的⽅法，除了访谈，是否可以通过数据推测？

回答：

可以

3、聚类分析模板的代表⼈物是基于体量较⼤的⽤户统计出来的吗？

回答：

思考下名词，物以类聚⼈以群分，所以，是基于⼤⽤户的典型⽤户

我们采访典型⽤户，结果才有代表性

4、什么时候要考虑4S⼩屏⼿机，需要调整设计稿尺⼨来？

回答：

现在⼀般不再适配4s，已经不是主流

图标的识别度和预⻅性有什么区别吗？

回答：

有区别

预⻅性，要脱离⽂字和界⾯，单独测试，我们下周⼀会详细讲解图标板块

产品⽬标⼈群是欧美⼈群，⽬前产品开发阶段找不到定向⽤户，如何进⾏

⽤户测试呢？

回答：

产品，新产品就算没有⾏业报告，这个产品为谁设计、⽬标群体是谁，产品应该要有明确

的认知

1、⽤户体验地图，在实际⼯作中是找交互⽤研拿吗？设计师怎么发起，还

有基于⽤户体验地图来发现问题做，数据呢？⽐如转化率等。

回答：

体验类的板块，找⽤研沟通

数据类的板块，找产品沟通

2、⽼师讲到的4W场景分析，如美团智能取票场景，这⼀功能是设计师决

定吗？在⼯作中怎么引出，我感觉是不是应该是交互及产品的⼯作啊？感

觉场景这⾥没太理解到位。

回答：

全链路是后续设计职位的⽅向，推动内容全给别⼈做了，⼜会变成初级上⾊美⼯

⽅法论越学越多，但是感觉⽬前对⽅法论都停留在认知阶段，还没有转化

为深⼊理解和运⽤到整个设计流程中去，或者是⼀时之间忘记了⽬前的问

题对应哪⼀个⽅法论（还是没有深⼊理解），如何深⼊理解掌握⽅法论

呢？

回答：