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每日一练12.18测试卷及答案.docxVIP

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  • 2026-01-24 发布于广西
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每日一练12.18测试卷及答案.docx

    每日一练12.18测试卷及答案

    一，单选题

    1.针对季度评估结果为低效能的厅店，各区县分公司应开展（）[单选题]*

    A.直接关停

    B.经营帮扶(正确答案)

    C.人员全部替换

    D.地址迁移

    2.自有营业厅不具备以下哪项定位（）[单选题]*

    A.规范服务的窗口

    B.全业务发展的标杆

    C.产品生产的基地(正确答案)

    D.人才培养的基地

    3.自营厅效能评估模型的核心牵引因素是（）[单选题]*

    A.收入

    B.积分(正确答案)

    C.客户数量

    D.投诉率

    4.人均发展积分在效能评估模型中的权重是（）[单选题]*

    A.20分

    B.30分(正确答案)

    C.4

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