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公交车辆驾驶员安全操作指南

作为城市公共交通的直接操作者，公交驾驶员肩负着保障乘客生命财产安全、维护道路交通安全秩序的重要责任。本指南旨在结合实际运营场景，从规范操作、风险防范、应急处置等多个维度，为公交驾驶员提供一套系统且实用的安全操作指引，以期将安全理念内化于心、外化于行。

一、出车前准备：安全的第一道防线

出车前的细致准备，是杜绝安全隐患、确保行车顺畅的基础。这不仅是对车辆的负责，更是对乘客和自身安全的承诺。

（一）身心调适，状态先行

驾驶员在出车前应确保充足的睡眠与良好的精神状态，避免带着疲劳、情绪波动或不良生理状态上岗。班前严禁饮酒、服用影响驾驶安全的药物。发车前，可通过深呼吸、短暂静思等方式调整心态，以平和、专注的情绪投入工作。

（二）车辆检查，细致入微

对车辆进行全面细致的检查，是出车前必不可少的环节。应围绕“安全”核心，重点关注：

*轮胎：检查胎压是否正常，胎面有无裂纹、鼓包、嵌入异物及磨损情况，确保备胎完好。

*制动系统：测试行车制动、驻车制动性能，确保反应灵敏、有效。

*灯光与信号：检查近远光灯、转向灯、示廓灯、制动灯、危险报警闪光灯等是否正常工作。

*油液与电量：查看燃油（或电量）、机油、冷却液、制动液等液位是否在合理范围。

*车内设施：检查乘客座椅、扶手、车门开关、逃生锤、灭火器、急救箱、监控设备、报站器等是否完好有效，确保乘客安全与信息畅通。

二、行车中操作：规范驾驶，谨慎前行

行车过程是安全风险最为集中的阶段，驾驶员需时刻保持高度警惕，严格遵守交通法规，将安全操作贯穿于每一个细节。

（一）遵章守纪，文明驾驶

严格遵守《道路交通安全法》及相关法规，不超速、不闯灯、不随意变道、不疲劳驾驶。时刻牢记“礼让三先”（先慢、先让、先停），尊重其他交通参与者的路权。

（二）平稳操作，预防事故

*起步：确认车门关闭、乘客坐稳后平稳起步，注意观察车辆周围情况，特别是盲区。

*行驶：保持安全车速和车距，根据道路条件、交通流量及天气状况灵活调整。避免急加速、急刹车、猛打方向，确保乘客乘坐舒适与安全。

*并线、转弯、掉头：提前开启转向灯，观察后视镜，确认安全后再操作，并注意礼让直行车辆和行人。

*通过路口、人行横道、学校区域：提前减速，仔细观察，确认安全后通过，遇行人通过须停车礼让。

（三）关注路况，预判风险

时刻关注前方路况及周边环境变化，对可能出现的危险情况（如行人横穿、非机动车突然变向、其他车辆的违规行为等）保持敏锐的洞察力和预见性。雨天、雾天、雪天等恶劣天气下，应适当降低车速，增大安全间距，谨慎驾驶。

（四）乘客安全，时刻在心

*开关车门时，注意观察乘客上下车情况，防止夹伤或乘客摔倒。

*提醒乘客坐稳扶好，对老、弱、病、残、孕等特殊乘客应给予必要的关照和帮助。

*禁止携带危险品上车，发现可疑情况及时处置并报告。

*行车中如遇乘客突发疾病或意外，应根据情况采取应急措施，必要时寻求帮助或报警。

（五）专注驾驶，杜绝分心

驾驶过程中，严禁接打手持电话、看视频、吸烟、饮食等妨碍安全驾驶的行为。保持驾驶室整洁，不放置影响操作和视线的物品。

三、收车后工作：善始善终，隐患清零

一日运营结束，收车后的检查与整理同样重要，它关系到车辆的良好状态和下一班次的安全。

*将车辆停放至指定位置，拉紧驻车制动，关闭电源，锁好门窗。

*清理车内垃圾，保持车厢整洁卫生。

*对车辆进行简要检查，如发现漏油、漏水、轮胎亏气等异常情况，应及时上报并报修。

*按规定填写行车日志和车辆状况报告，将相关物品归位。

四、应急处置：沉着冷静，果断应对

面对突发情况，驾驶员的心理素质和应急处置能力直接关系到事件的后果。

*车辆故障：若在行驶中发生故障，应立即开启危险报警闪光灯，将车辆平稳停靠至安全地带（如应急车道、路肩），组织乘客安全疏散至护栏外等安全区域，并按规定设置警示标志，及时联系维修和调度。

*交通事故：发生事故后，首先确保自身和乘客安全，必要时组织疏散。保护现场，立即报警（如涉及人员伤亡或较大财产损失），并向单位报告。如有伤员，应优先救助。

*火灾、爆炸等紧急情况：保持镇定，立即停车，打开车门和安全出口，组织乘客有序快速疏散。使用车载灭火器进行初期扑救（确保自身安全前提下），并报警求助。

*车内冲突或治安事件：保持克制，尽量安抚情绪，避免事态升级。必要时请求乘客协助或报警，确保车内秩序和乘客安全。

五、安全理念与职业素养：安全驾驶的灵魂

安全不仅是操作规程，更是一种深入骨髓的理念和职业素养。

*敬畏生命，安全第一：始终将乘客和自身的生命安全放在首位，任何时候都不能麻痹大意。

*持续学习，提升技能：不断学习新的交通法规