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2025年学历类自考专业(公共关系)现代谈判学-公共关系写作参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系谈判中，谈判前最重要的准备工作是？

A.确定谈判目标

B.收集全面资料

C.安排谈判时间

D.熟悉双方背景

2、现代谈判中，有效沟通的核心技巧是？

A.多次重复观点

B.主动倾听

C.迅速反驳

D.使用专业术语

3、公共关系写作中，谈判文书的标准结构是？

A.问题-原因-对策

B.背景-观点-证据

C.总分总

D.时空顺序

4、危机谈判中，双方沟通的核心原则是？

A.迅速妥协

B.平等尊重

C.争夺主动权

D.保持沉默

5、跨文化谈判中，最关键的策略是？

A.强调共同语言

B.调整表达方式

C.压缩谈判时间

D.统一数字标准

6、谈判时间管理的关键原则是？

A.平均分配时间

B.优先级排序

C.预留缓冲期

D.严格计时

7、谈判信息传递的优先级是？

A.准确性＞速度

B.速度＞准确性

C.完整性＞效率

D.灵活性＞原则

8、谈判反馈机制的主要作用是？

A.提升效率

B.确保信息对称

C.压缩时间

D.增加互动频率

9、正式谈判文件的典型语言风格是？

A.随意口语化

B.正式简洁

C.幽默生动

D.具象化比喻

10、谈判伦理的核心原则是？

A.最大化利益

B.公平诚信

C.迅速成交

D.避免冲突

11、公共关系谈判中，互惠原则的核心作用是？

A.快速达成协议

B.平衡双方利益

C.强化品牌形象

D.压缩谈判时间

12、现代谈判写作中，正式报告的必备结构不包括？

A.背景分析

B.利益冲突描述

C.案例数据支撑

D.执行条款优先

13、公共关系谈判中，最具说服力的修辞手法是？

A.反问句式

B.数据对比

C.比喻论证

D.细节列举

14、某企业谈判破裂的深层原因可能是？

A.沟通渠道单一

B.利益交换失衡

C.文件签署流程长

D.未进行风险评估

15、危机谈判写作中，声明开篇必须包含？

A.责任声明

B.涉事方态度

C.解决方案时间表

D.第三方背书

16、谈判协议结构设计应遵循？

A.问题描述→执行条款→执行反馈

B.执行条款→问题分析→反馈机制

C.利益交换→协议框架→监督条款

D.案例总结→原则声明→补充说明

17、跨文化谈判中，最易忽视的沟通障碍是？

A.语言差异

B.非语言信号误读

C.商业习惯差异

D.政治立场对立

18、谈判时间管理工具中，最适用于长期项目的工具是？

A.甘特图

B.优先级矩阵

C.时间盒法

D.事件推演表

19、利益交换谈判中，公共关系写作需重点强调？

A.让步幅度

B.利益平衡点

C.情感共鸣表达

D.协议法律效力

20、谈判记录的要素中，最具法律效力的部分是？

A.参与人签字

B.谈判过程录音

C.关键条款摘要

D.案例背景说明

21、公共关系写作中最重要的原则是？

A.创意性突出

B.真实性第一

C.语言简洁

D.传播广泛

22、现代谈判中首次会面的关键因素是？

A.穿着时尚

B.提前准备充分

C.现场展示产品

D.明确表达己方底线

23、现代谈判中应对僵局的常用策略是？

A.暂停谈判

B.增加让步幅度

C.引入第三方调解

D.转换谈判议题

24、公共关系危机处理中，第一步应做什么？

A.公开道歉

B.收集信息

C.制定预案

D.向媒体发布声明

25、现代谈判中“原则性谈判”的核心是？

A.固守己方立场

B.灵活调整利益分配

C.强调情感共鸣

D.追求短期利益

26、公共关系写作中，新闻稿的写作目的不包括？

A.塑造企业形象

B.吸引消费者购买

C.传递权威信息

D.引发公众讨论

27、现代谈判中“积极倾听”技巧的作用是？

A.避免重复表达

B.推动谈判进程

C.消除沟通障碍

D.延长谈判时间

28、公共关系写作中，内部通讯的主要受众是？

A.普通公众

B.组织内部员工

C.合作伙伴

D.媒体记者

29、现代谈判中“锚定效应”的应用场景是？

A.开场报价

B.中途让步

C.结束阶段妥协

D.沟通记录整理

30、公共关系文案中“视觉符号”的作用是？

A.降低信息复杂度

B.提升传播效率

C.增强情感共鸣

D.优化排版结构

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系写作中，正式信函的基本构成要素包括（）

A.标题与称呼

B.正文与结尾

C.签名与附件说明

D.主题与页眉页脚

32、现代谈判中，公共关系写作的伦理原则不包括（）

A.真实性原则