云计算服务等级协议.docx

云计算服务等级协议

甲方（客户）：[客户公司名称]

地址：[客户公司地址]

联系方式：[客户联系人及电话]

乙方（云服务提供商）：[云服务提供商名称]

地址：[云服务提供商地址]

联系方式：[云服务提供商联系人及电话]

鉴于甲方希望使用乙方提供的云计算服务，乙方愿意根据本协议向甲方提供约定的云计算服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

一、定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1云计算服务：指乙方通过互联网向甲方提供的计算、存储、数据库、网络、安全、软件等多种资源和服务。

1.2服务时间：指乙方提供云计算服务的时间，包括但不限于7天24