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2026年pqe考试最新试题及答案与答案

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：2026年PQE考试最新试题

考核对象：行业从业者

题型分值分布：

-判断题（20分）

-单选题（20分）

-多选题（20分）

-案例分析（18分）

-论述题（22分）

总分：100分

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一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）

1.PQE（ProcessQualityEngineer）的核心职责是确保生产过程中的质量控制，而非最终产品质量检验。

2.统计过程控制（SPC）中，控制图的上控制限（UCL）通常设定为均值加3倍标准差。

3.六西格玛管理中，“DMAIC”代表定义、测量、分析、改进、控制。

4.质量功能展开（QFD）主要用于将客户需求转化为技术规格。

5.根本原因分析（RCA）通常采用“5Why”方法进行深入挖掘。

6.质量管理体系（QMS）的ISO9001标准要求组织必须建立文件化的质量方针。

7.客户满意度调查中，净推荐值（NPS）是衡量客户忠诚度的重要指标。

8.过程能力指数（Cp）大于1.33表明过程具有足够的稳定性。

9.质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。

10.偏差分析（VarianceAnalysis）主要用于评估实际与目标的差异。

二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

1.以下哪项不属于SPC控制图的基本类型？

A.均值-极差图（X?-R图）

B.单值-移动极差图（X-mR图）

C.偏差图（P图）

D.整体均值图（OverallMeanChart）

2.在质量功能展开（QFD）中，用于表示客户需求与技术特性之间关系的工具是？

A.亲和图（AffinityDiagram）

B.关联矩阵（RelationshipMatrix）

C.因果图（FishboneDiagram）

D.流程图（Flowchart）

3.根本原因分析（RCA）中，以下哪种方法不属于“5Why”的延伸工具？

A.鱼骨图

B.石川图

C.因果矩阵

D.5Why延伸法

4.质量管理体系（QMS）中，ISO9001与ISO14001的主要区别在于？

A.ISO14001强调环境管理

B.ISO9001要求更严格的文件化程序

C.ISO14001适用于所有行业

D.ISO9001关注客户满意度

5.过程能力指数（Cp）的计算公式为？

A.Cp=(USL-LSL)/(6σ)

B.Cp=(USL-LSL)/(3σ)

C.Cp=(USL-LSL)/(σ)

D.Cp=(USL+LSL)/(6σ)

6.客户满意度调查中，净推荐值（NPS）的计算方式是？

A.满意客户数-不满意客户数

B.推荐客户数-不推荐客户数

C.总客户数-中立客户数

D.满意客户数/总客户数

7.偏差分析（VarianceAnalysis）中，以下哪项不属于常见的差异类型？

A.价格差异

B.效率差异

C.消耗差异

D.时间差异

8.质量成本中，预防成本属于？

A.内部失败成本

B.外部失败成本

C.鉴定成本

D.预防性投入

9.质量功能展开（QFD）中，用于表示客户需求优先级的工具是？

A.优先级矩阵

B.亲和图

C.因果图

D.流程图

10.根本原因分析（RCA）中，以下哪种方法不属于结构化工具？

A.5Why

B.鱼骨图

C.石川图

D.流程图

三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）

1.统计过程控制（SPC）的主要目的包括？

A.监控过程稳定性

B.识别异常波动

C.提高产品一致性

D.减少过程变异

2.质量功能展开（QFD）中，常用的工具包括？

A.亲和图

B.关联矩阵

C.因果图

D.优先级矩阵