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在线教育服务合同协议（2025年远程教学）

在线教育服务合同协议

第一条合同双方

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[乙方身份证号/统一社会信用代码]

居住地址：[乙方居住地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

（若乙方为未成年人，则增加条款：乙方为未成年人，监护人为[监护人姓名]，身份证号：[监护人身份证号]，监护人地址：[监护人地址]，监护人联系电话：[监护人联系电话]，监护人电子邮箱：[监护人电子邮箱]。本合同经乙方本人及监护人签字/盖章后生效，监护人作为乙方的唯一授权代表，对乙方在本合同项下的权利义务负责。）

第二条服务内容与范围

甲方同意向乙方提供远程在线教育服务，具体内容如下：

2.1课程名称：[具体课程名称]

2.2科目：[具体科目]

2.3教学形式：[如：直播授课、录播课程]

2.4授课平台：[具体在线平台名称或网址]

2.5授课频率与时长：[如：每周一次，每次时长90分钟，共12次课]

2.6授课时间：[如：每周三晚上19:00-20:30，自2025年X月X日起至2025年X月X日止]

2.7教学目标：[明确通过本课程希望学员达到的学习目标]

2.8服务期限：本合同项下的服务期限自2025年X月X日起至2025年X月X日止。

第三条服务费用与支付

3.1费用标准：乙方应向甲方支付的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2费用包含：[如：课程费、教材费]

3.3支付方式：乙方应通过[如：银行转账、支付宝、微信支付]方式将服务费用支付至甲方指定账户：

开户行：[开户行名称]

账户名称：[甲方账户名称]

账号：[甲方银行账号]

3.4支付期限：乙方应于[如：合同签订之日起X日内/每期课程开始前X日内]将首期/当期费用支付至甲方指定账户。剩余款项[如：根据约定分期支付]。

3.5发票与收据：甲方在收到乙方支付的服务费用后，应根据乙方要求提供等额[如：增值税普通发票/收据]。

3.6退款规则：

3.6.1以下情况，甲方应全额退还乙方已支付的服务费用：

（a）甲方未按合同约定提供教学服务，经乙方书面催告后[如：15日内]仍未纠正的；

（b）因甲方原因导致合同无法继续履行的；

（c）因不可抗力导致合同无法继续履行的；

（d）合同签订后，乙方在约定期限内因个人原因无法继续学习，并书面申请解除合同的。

3.6.2以下情况，甲方有权拒绝退款或根据实际情况扣除相应费用后退款：

（a）乙方已开始接受教学服务的；

（b）因乙方个人原因（如学习不认真、无法跟上进度、转学等）申请解除合同的；

（c）合同约定的非现金补偿方式（如赠送课时）已履行的；

3.6.3退款流程：乙方需向甲方提交书面退款申请，并按甲方要求提供相关证明材料。甲方应在收到完整申请材料后[如：30个工作日]内，将应退款项按原支付路径退还给乙方。

3.6.4退款金额：[如：扣除已提供服务的相应比例费用后]退还。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1按时、按质、按量完成合同约定的在线教学服务。

4.1.2保证教学平台在约定时间内稳定运行，满足教学基本要求，并负责平台的日常维护和技术支持。

4.1.3按时上传录播课程（如适用）。

4.1.4按约定提供必要的教材或学习资料（如适用）。

4.1.5配备具备相应资质和经验的教师进行授课。

4.1.6建立畅通的沟通渠道，及时处理乙方的合理咨询和投诉。

4.1.7严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，保护乙方个人信息安全，未经乙方同意不得泄露或用于合同约定以外的目的。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1有权获得合同约定的在线教育服务。

4.2.2有权对教学服务质量进行监督，并提出合理化建议。

4.2.3按时足额支付服务费用。

4.2.4按时登录指定平台参与学习，遵守课堂纪律和平台管理规定。

4.2.5按要求完成课后作业和学习任务。

4.2.6如乙方为未成年人，其监护人应监督乙方遵守本条4.2.4、4.2.5款规定，并对乙方的账号使用行为负责。

4.2.7保管好自己的账号及密码，并