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在线旅游2025年酒店预订合同协议

合同编号：[合同编号]

甲方（服务提供方）：[在线旅游平台运营公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（预订方）：

姓名/名称：[用户姓名或公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号或公司统一社会信用代码]

联系地址：[用户联系地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方通过甲方提供的在线旅游平台（以下简称“平台”）预订酒店事宜，达成如下协议：

第一条预订信息

1.1乙方通过平台预订甲方合作的酒店（以下简称“酒店”），酒店名称：[酒店名称]，酒店地址：[酒店地址]。

1.2预订房型：[房型名称]，预订数量：[房间数量]间。

1.3预订日期：入住时间[入住年]年[入住月]月[入住日]日，退房时间[退房年]年[退房月]月[退房日]日。

1.4预订人：[预订人姓名]，与入住人是否为同一人：[是/否]。

1.5乙方提供的预订联系人信息：[联系人姓名]，联系电话：[联系人电话]，电子邮箱：[联系人邮箱]。

第二条价格与支付

2.1本预订涉及的费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整），该费用包含房费、适用的政府税费、平台服务费，[是否]包含早餐，[其他费用说明]。

2.2货币种类：人民币（RMB）。

2.3乙方应于收到甲方发送的《预订确认函》（以下简称“确认函”）后[时限，例如：XX小时]内，通过以下方式完成支付：

支付方式：[例如：信用卡、借记卡、支付宝、微信支付等]。

支付账户/信息：[具体的支付账户信息]。

2.4甲方在收到乙方支付的款项后，将进行核实，并在[时限，例如：XX分钟]内向乙方发送确认函。

第三条确认函与通知

3.1甲方承诺在收到乙方订单并完成支付核实后[时限，例如：XX小时]内，通过乙方在平台注册时提供的电子邮箱或短信方式向乙方发送确认函。

3.2确认函应包含但不限于本协议第一条所述的预订详情、总费用、甲方及乙方的联系方式、甲方提供的违约责任说明、以及甲方规定的预订变更与取消政策摘要。

3.3乙方收到确认函后，应仔细核对信息。如有错误，应在[时限，例如：XX小时]内通知甲方；如无异议，则视为确认预订。

3.4甲方在以下情况发生时，应及时通过约定的方式通知乙方：

(a)酒店方面提供的信息（如价格、设施、房型等）发生重大变更；

(b)因不可抗力等原因导致预订无法履行；

(c)法律法规或政策要求披露的其他重要信息。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(a)有权要求乙方提供准确、完整的个人信息及支付信息。

(b)有义务按照约定向乙方提供真实、准确的酒店信息和预订服务。

(c)有义务在收到乙方订单后按时发送确认函。

(d)有义务按照本协议约定及甲方公示的规则处理乙方的变更、取消请求。

(e)有义务保护乙方的个人信息安全，并遵守相关数据保护法律法规。

(f)有义务在酒店发生无法预见且无法避免的事件时，根据事件性质和影响，按照本协议约定处理。

(g)有义务向乙方提供办理入住可能需要的必要信息。

4.2乙方的权利与义务：

(a)有权要求甲方提供符合约定的预订服务。

(b)有权要求甲方对其提供的个人信息保密。

(c)有义务按时足额支付预订款项。

(d)有义务按照确认函上的信息按时入住，并出示有效的身份证明文件。

(e)有义务遵守酒店的各项规章制度及甲方的平台使用规则。

(f)有义务在预订变更或取消时，按照本协议约定的时间和方式通知甲方。

(g)有义务对自身账户的安全负责，因账户泄露造成的损失由乙方自行承担。

第五条酒店入住与退房

5.1乙方或其授权人应凭预订人姓名、有效的身份证明文件及甲方发送的确认函（或甲方规定的其他有效凭证）办理入住手续。酒店有权根据自身规定核对信息。

5.2酒店的常规入住时间为每日[时间，例如：下午2:00]，乙方预订的入住时间为[时间，例如：下午2:00]。酒店保留因特殊原因调整入住时间并提前通知甲方的权利，甲方应及时将变更通知乙方。

5.3酒店的常规退房时间为每日[时间，例如：上午11:00]。如乙方需要延迟退房，应提前与酒店协商，并可能需要支付额外的延迟退房费用，具体标准遵循酒店规定，甲方将协助传达该要求，乙方自行承担由此产生的费用。

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