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网点保安知识测试题

第一部分单选题(50题)

1、下列选项中，保安员有权拒绝的工作指令是（）

A.要求协助开展安全检查

B.要求参与违法犯罪活动

C.要求查验人员有效证件

D.要求开展夜间巡逻

【答案】：B

解析：参与违法犯罪的指令，保安员有权拒绝；其余均为合法工作指令。

2、保安员在执勤中，发现火灾隐患未及时处置，导致火灾发生，应承担（）

A.相应责任

B.无任何责任

C.全部责任

D.他人责任

【答案】：A

解析：发现火灾隐患未及时处置，属于履职失职，需承担相应责任，并非承担全部责任或无责任。

3、服务区域突发停电事故，保安员应采取的处置措施是（）

A.惊慌失措，四处传播停电消息

B.启用应急照明，维持秩序并排查停电原因

C.关闭出入口，禁止所有人员通行

D.提前离岗，等待区域恢复供电

【答案】：B

解析：停电后启用应急照明能避免人员慌乱，维持秩序+排查原因可快速推进恢复；惊慌传播、关闭出入口、提前离岗，均违背应急处置要求。

4、保安员的职业形象，主要体现在（）

A.着装规范、言行文明、履职尽责

B.衣着随意、言行粗鲁、敷衍工作

C.妆容夸张、饰品繁多、影响形象

D.态度傲慢、目中无人、漠视服务

【答案】：A

解析：着装规范、言行文明、履职尽责，是保安员职业形象核心；其余选项均违背职业形象要求。

5、保安员在巡逻中发现井盖缺失，正确做法是（）

A.设置警示标识并上报

B.视而不见不处置

C.自行离开不管不顾

D.掩盖缺失不提醒

【答案】：A

解析：井盖缺失易致人员坠落、车辆受损，需第一时间设警示标识并上报维修，其余做法均有安全隐患。

6、我国《保安服务管理条例》规定，保安服务公司应当对保安员进行（）

A.定期培训和考核

B.无需培训，直接上岗

C.仅培训一次，终身免检

D.培训娱乐内容，放松心情

【答案】：A

解析：条例规定保安公司需对保安员定期培训考核，保障履职能力；其余选项均不符合规定。

7、下列选项中，不属于保安员应急处置能力的是（）

A.应对突发火灾的处置能力

B.应对可疑人员的排查能力

C.应对客户投诉的化解能力

D.应对专业医疗手术的操作能力

【答案】：D

解析：火灾处置、可疑人员排查、投诉化解，均是保安员应急处置能力；专业医疗手术，非保安员能力范畴。

8、保安员在停车场执勤，发现车辆漏油，应（）

A.提醒车主，设置警示

B.视而不见巡逻

C.让车主自行处理

D.指责车主操作不当

【答案】：A

解析：车辆漏油易引发火灾，需提醒车主，同时设置警示标识，避免明火靠近，漠视、指责均不合规。

9、保安员在执勤中，遇客户咨询区域安全须知，应（）

A.含糊其辞不回应

B.耐心细致做讲解

C.推诿给其他同事

D.不耐烦打断客户

【答案】：B

解析：耐心讲解安全须知是保安员服务职责，能提升客户安全意识，推诿、敷衍均违背文明服务要求。

10、保安员在执勤中，发现他人酒后驾车进入区域，应（）

A.放行进入，不做提醒

B.劝阻进入，联系代驾

C.放任停放，不做干预

D.收取费用，允许通行

【答案】：B

解析：酒后驾车有极大安全隐患，需劝阻进入，同时协助联系代驾，放行、放任、收费均不合规。

11、服务区域内的消防喷淋系统，保安员应确认其（）

A.水压正常，能正常喷水

B.外观颜色统一

C.安装位置显眼

D.品牌型号高端

【答案】：A

解析：消防喷淋系统需确认水压正常，火灾时能正常喷水灭火，外观、位置、品牌均非核心检查内容。

12、服务区域内发生电梯困人事故，保安员首要处置方式是（）

A.自行拆卸电梯，开展救人工作

B.安抚被困人员情绪，拨打电梯维修电话

C.告知被困人员自行尝试脱困

D.置之不理，等待他人发现处置

【答案】：B

解析：自行拆电梯易引发安全事故，告知自行脱困风险极高，置之不理属于失职；安抚情绪+拨打维修电话，是安全合规的处置方式。

13、保安员在执勤中，对合法搜查的执法人员，应（）

A.拒绝配合阻拦搜查

B.核实证件，积极配合

C.隐瞒情况不告知

D.干扰执法不配合

【答案】：B

解析：遇执法人员合法搜查，需先核实执法证件，再积极配合，阻拦、隐瞒、干扰均涉嫌违法。

14、服务区域内的电梯，保安员应定期检查（）

A.电梯内部装饰

B.电梯运行是否正常

C.电梯品牌型号

D.电梯销售价格

【答案】：B

解析：保安员定期检查电梯运行是否正常，能及时发现故障隐患，装饰、品牌、价格均非检查核心。

15、保安员在武装押运中，押运车辆的行驶路线应（）

A.严格固定，提前报备

B.随意更改，图方便快捷

C.中途停留，处理私事

D.低速行驶，欣赏风景

【答案】：A

解析：押运路线需固定报备，保障安全；其余选项均有押运风