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网点保安知识测试题

第一部分单选题(50题)

1、单位内部治安保卫人员的配备数量，主要根据（）确定

A.工作人员个人喜好

B.单位规模及安全风险等级

C.单位领导个人意愿

D.单位场地的实际大小

【答案】：B

解析：治安保卫人员配备需贴合实际需求，单位规模越大、安全风险越高，配备数量越多；其余选项均非人员配备的合理依据。

2、下列选项中，属于保安员应履行的岗位义务是（）

A.严守工作秘密

B.索要劳动报酬

C.提出工作建议

D.申请岗位调动

【答案】：A

解析：严守工作秘密是保安员岗位义务，索要报酬、提建议、申请调岗均属于合法权利，非义务。

3、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

4、保安员在服务区域内开展安全防范宣传，宣传重点是（）

A.防火、防盗、防诈骗等安全知识

B.时尚潮流、娱乐八卦等无关内容

C.商品推销、广告宣传等商业信息

D.个人生活、隐私信息等私密内容

【答案】：A

解析：防火防盗防诈骗，是安全防范宣传核心；其余选项均偏离宣传重点。

5、下列物品中，不属于消防器材的是（）

A.灭火器

B.消防栓

C.防刺背心

D.消防水带

【答案】：C

解析：灭火器、消防栓、消防水带均为消防器材；防刺背心是保安员防护装备，非消防器材。

6、保安员执勤中遭遇突发群体性事件，首要处置动作是（）

A.及时上报，疏散现场群众，维持秩序

B.参与群体冲突，偏袒某一方人员

C.逃离执勤现场，保全自身安全

D.煽动群众情绪，扩大事件事态

【答案】：A

解析：及时上报、疏散群众、维持秩序，能有效控制事态；参与冲突、逃离现场、煽动情绪，均违背岗位职责，甚至涉嫌违法。

7、保安员执勤中遭遇持刀歹徒，正确的处置方式是（）

A.徒手对抗，强行抢夺歹徒刀具

B.转身逃跑，放任歹徒实施不法行为

C.利用防暴器材周旋，呼叫支援拖延时间

D.围观起哄，故意刺激歹徒情绪

【答案】：C

解析：徒手对抗易造成自身伤亡，逃跑放任属于失职，围观刺激会加剧危险；利用防暴器材周旋、呼叫支援，能在保护自身的同时控制事态。

8、保安员查验来访人员证件，发现证件过期，正确做法是（）

A.放行进入不核对

B.礼貌告知，拒绝进入并提醒换证

C.没收过期证件

D.辱骂持证人驱赶离开

【答案】：B

解析：证件过期无通行效力，需礼貌告知并拒绝进入，同时提醒及时换证，放行、没收、辱骂均不合规。

9、接到工作指令时，保安员可以拒绝执行的是（）

A.协助维护大型活动现场秩序

B.查验进入辖区人员的有效证件

C.参与非法拘禁他人的相关活动

D.开展辖区安全隐患巡逻排查

【答案】：C

解析：协助维护秩序、查验证件、排查隐患均为保安员正常工作职责；非法拘禁属于违法行为，保安员有权拒绝执行，且需及时上报。

10、保安员在执勤中发现遗失物品，正确的处置流程是（）

A.私自占有，不向单位及他人报备

B.随意丢弃，清理执勤现场杂物

C.登记保管，发布招领，无人认领则上交

D.交给无关人员，让其代为处理

【答案】：C

解析：私自占有、随意丢弃、转交他人，均违背岗位职责；登记保管+发布招领+无人认领上交，是合规且符合职业操守的处置方式。

11、保安员在执勤中使用对讲机，通话语言应做到（）

A.简洁规范，直奔主题

B.长篇大论，闲聊家常

C.大声喧哗，随意喊话

D.泄露秘密，传播无关信息

【答案】：A

解析：对讲机通话需简洁规范，提升工作效率；其余选项均违背对讲机使用规定。

12、下列选项中，符合保安员着装要求的是（）

A.制服整洁，标识齐全

B.混搭便装，随意穿搭

C.制服脏污，不洗不换

D.佩戴饰品，夸张显眼

【答案】：A

解析：着装需制服整洁、岗位标识齐全，展现职业形象，混搭便装、脏污不换、佩戴夸张饰品均不符合要求。

13、保安员协助公安机关开展办案工作时，应做到（）

A.隐瞒所知案件相关线索

B.如实提供掌握的情况，配合调查

C.为涉案人员说情，干扰办案

D.私自篡改案件相关证据

【答案】：B

解析：协助公安办案时，如实提供线索、配合调查是保安员法定义务；隐瞒线索、说情干扰、篡改证据均属于违法行为，需承担法律责任。

14、下列物品中，可存放在服务区域普通仓库的是（）

A.办公用品

B.汽油

C.炸药

D.剧毒化学品

【答案】：A

解析：办公用品无安全风险，可存于普通仓库；汽油、炸药、剧毒化学品均为危险物品，