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网点保安知识测试题

第一部分单选题(50题)

1、保安员在值勤工作中，应严格遵守的保密规定是（）

A.泄露服务单位内部管理信息

B.向他人透露服务对象隐私信息

C.传播巡逻中发现的涉密情况

D.严守知悉的单位及客户秘密

【答案】：D

解析：保安员工作中会接触单位内部信息和客户隐私，严守秘密是职业操守，也是法定义务；泄露信息、透露隐私均违反保密规定，需承担相应责任。

2、保安员在执勤中，发现火灾报警系统报警，应（）

A.关闭系统，消除警报

B.立即排查，上报处理

C.视而不见，不做处置

D.谎报情况，敷衍应对

【答案】：B

解析：火灾报警系统报警，需第一时间排查火情，同时上报，关闭系统、漠视、谎报均会延误火情处置。

3、下列选项中，不属于保安员应急处置流程的是（）

A.及时上报

B.现场处置

C.隐瞒不报

D.疏散人员

【答案】：C

解析：应急处置需及时上报、现场处置、疏散人员，隐瞒不报会延误处置时机，扩大损失，不属于合规流程。

4、保安员巡逻中发现消防通道被杂物堵塞，正确做法是（）

A.及时清理杂物，保障通道畅通

B.视而不见，不干预不处理

C.通知他人清理，自身不参与

D.等待消防部门检查时再清理

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，堵塞后需及时清理，保障畅通；视而不见、推诿、拖延清理，均属于失职，存在重大安全隐患。

5、服务区域内的公共照明，保安员发现损坏应（）

A.记录上报及时报修

B.视而不见不处置

C.自行拆卸更换

D.故意损坏不维修

【答案】：A

解析：公共照明损坏需记录上报并申请报修，保障区域通行安全，漠视、自行拆卸、故意损坏均不合规。

6、保安员在出入口执勤，对快递、外卖人员的管控方式是（）

A.核实身份，引导至指定区域交接

B.禁止进入，一律驱赶

C.放任进入，不做管控

D.索要小费，才予放行

【答案】：A

解析：核实身份+指定区域交接，兼顾安全与便利；禁止、放任、索酬，均不合规。

7、保安员执勤中遭遇他人语言挑衅，正确应对方式是（）

A.冷静克制，不予计较，坚守岗位

B.据理力争，与挑衅人员争吵对峙

C.辱骂反击，发泄自身不满情绪

D.动手殴打，强制制止挑衅行为

【答案】：A

解析：冷静克制是文明执勤要求；争吵、辱骂、殴打，均会激化矛盾，涉嫌违规违法。

8、保安员发现服务区域内有人员实施盗窃行为，下列处置方式错误的是（）

A.暗中观察，准确确认嫌疑人体貌及行为特征

B.及时呼叫同事支援，避免单独与嫌疑人对抗

C.控制现场，保护盗窃痕迹不被破坏

D.对嫌疑人进行殴打，逼问赃物藏匿去向

【答案】：D

解析：保安员无暴力执法权，殴打、逼问嫌疑人属于违法行为；正确做法是锁定特征、呼叫支援、保护现场，配合公安机关调查。

9、保安员执勤中发现有人在区域内张贴非法小广告，正确做法是（）

A.撕毁小广告，对张贴人员视而不见

B.制止张贴行为，清理小广告并上报

C.对张贴人员进行殴打，强制驱赶

D.放任张贴，不做任何干预

【答案】：B

解析：撕毁后视而不见、放任张贴，均影响区域秩序；殴打人员涉嫌侵权；制止+清理+上报，是合规处置方式。

10、服务区域内的消防通道，宽度应不小于（）

A.1米

B.2米

C.3.5米

D.5米

【答案】：C

解析：按消防相关规定，消防通道宽度不得小于3.5米，保障消防车顺利通行，其余宽度均不达标。

11、下列选项中，属于保安员巡逻时需携带的基础装备是（）

A.零食饮料

B.对讲机、防暴棍

C.个人饰品

D.娱乐用品

【答案】：B

解析：对讲机保障工作通讯，防暴棍用于应急防护，均为巡逻必备基础装备；其余物品与执勤工作无关。

12、突发地震灾害时，保安员在服务区域内首要工作是（）

A.引导人员前往空旷地带避险

B.优先抢救区域内贵重财物

C.躲进房间角落，只顾自身避险

D.等待地震结束，再开展处置

【答案】：A

解析：地震处置优先保障人员生命安全，引导至空旷地带能规避建筑倒塌风险；抢救财物、自顾避险、等待结束，均未履行岗位应急职责。

13、服务区域内突发泥石流灾害，保安员应引导人员向（）转移

A.低洼地带

B.山谷区域

C.高处开阔地带

D.河道周边

【答案】：C

解析：泥石流往低洼处、山谷、河道汇集，引导人员至高处开阔地带能规避风险，其余区域均危险。

14、保安员在执勤中，应保持的工作心态是（）

A.认真负责，积极主动

B.消极懈怠，敷衍了事

C.心浮气躁，急于求成

D.斤斤计较，患得患失

【答案】：A

解析：认真负责、积极主动是保安员正确工作心态；其余选项均不利于履职。

15、保安员在武装押运中，押运车辆的行驶路线应（）

A.严格固定，提前报备

B.随意更改，图方便快捷